Protection des données
Introduction
Avec la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons vous informer sur les types de données personnelles (ci-après également dénommées "données") que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données personnelles. les données que nous effectuons, à la fois dans le cadre de la fourniture de nos services et, en particulier, sur nos sites Web, dans les applications mobiles et dans les présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après collectivement dénommés "offre en ligne") .
Les termes utilisés ne sont pas sexospécifiques.
Au 28 novembre 2022
Table des matières
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Introduction
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Responsable
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Aperçu du traitement
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Bases juridiques pertinentes
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Mesures de sécurité
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Transmission de données personnelles
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Traitement des données dans les pays tiers
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suppression de données
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Utilisation de cookies
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Réalisations commerciales
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Utilisation de plateformes en ligne à des fins d'offre et de vente
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procédure de paiement
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Vérification de crédit
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Mise à disposition de l'offre en ligne et de l'hébergement web
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Notes spéciales sur les applications (apps)
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Obtention d'applications dans les magasins d'applications
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Inscription, connexion et compte utilisateur
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fonctionnalités de la communauté
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Connexion à authentification unique
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Blogs et supports de publication
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Gestion des contacts et des demandes
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Communication via Messenger
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Messages push
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service cloud
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Newsletters et notifications électroniques
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Communication promotionnelle par e-mail, courrier, fax ou téléphone
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Loteries et concours
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Analyse, veille et optimisation Web
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Marketing en ligne
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Programmes d'affiliation et liens d'affiliation
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Avis des clients et méthodes de notation
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Présence sur les réseaux sociaux (médias sociaux)
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Plugins et fonctions et contenus intégrés
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Modification et mise à jour de la politique de confidentialité
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Droits des personnes concernées
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définitions de termes
Responsable
Événements et musique de Pera
Serhan Deniz
Wiesenstraße 3
90443 Nürnberg / Allemagne
Personnes autorisées :
Serhan Deniz
Adresse e-mail:
Téléphone:
0162 - 6379944
Imprimer:
Aperçu du traitement
L'aperçu suivant résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et fait référence aux personnes concernées.
Types de données traitées
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données d'inventaire.
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Détails de paiement.
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données de localisation.
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Détails du contact.
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données de contenu.
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données contractuelles.
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des données d'utilisation.
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Méta/données de communication.
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Enregistrements d'images et/ou de vidéos.
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Données d'événement (Facebook).
Catégories de personnes concernées
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Clients.
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employés.
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Personnes intéressées.
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partenaire de communication.
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utilisateur.
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Concours et participants au concours.
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partenaires commerciaux et contractuels.
finalités du traitement
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Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
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Demandes de contact et communication.
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Mesures de sécurité.
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marketing direct.
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mesure de la portée.
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suivi.
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procédures de bureau et d'organisation.
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recommercialisation.
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mesure de conversion.
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suivi des clics.
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construction du groupe cible.
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Suivi des affiliés.
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Test A/B.
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Gestion et réponse aux demandes.
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Organiser des tirages au sort et des concours.
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retour.
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cartes thermiques.
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Commercialisation.
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Profils avec des informations relatives à l'utilisateur.
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construction du groupe cible.
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procédure d'enregistrement.
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Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
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Évaluation de la solvabilité et de la solvabilité.
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infrastructures informatiques.
Décisions automatisées dans des cas individuels
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Rapport de crédit.
Bases juridiques pertinentes
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du RGPD, sur la base desquelles nous traitons les données personnelles. Veuillez noter qu'en plus des dispositions du RGPD, des réglementations nationales en matière de protection des données peuvent s'appliquer dans votre ou notre pays de résidence ou de domicile. Si des bases juridiques plus spécifiques sont pertinentes dans des cas individuels, nous vous en informerons dans la déclaration de protection des données.
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Consentement (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) GDPR) - La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles dans un but précis ou plusieurs buts spécifiques.
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Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) RGPD) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, ou à la mise en œuvre de pré- les mesures contractuelles requises à la demande de la personne concernée ont lieu.
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Obligation légale (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c) GDPR) - Le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable est soumis.
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Intérêts légitimes (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR) - Le traitement est pour
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La protection des intérêts légitimes du responsable ou d'un tiers est nécessaire, à condition que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, qui nécessitent la protection des données personnelles, ne prévalent pas.
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Outre les réglementations sur la protection des données du règlement général sur la protection des données, des réglementations nationales sur la protection des données s'appliquent en Allemagne. Cela inclut notamment la loi sur la protection contre l'utilisation abusive des données personnelles dans le traitement des données (loi fédérale sur la protection des données - BDSG). En particulier, le BDSG contient des réglementations spéciales sur le droit à l'information, le droit à l'effacement, le droit d'opposition, le traitement de catégories particulières de données personnelles, le traitement à d'autres fins et la transmission ainsi que la prise de décision automatisée dans des cas individuels, y compris profilage. En outre, elle réglemente le traitement des données aux fins de la relation de travail (§ 26 BDSG), notamment en ce qui concerne l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation des relations de travail et le consentement des employés. En outre, les lois nationales sur la protection des données des différents États fédéraux peuvent s'appliquer.
Mesures de sécurité
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de l'étendue de l'atteinte aux droits et libertés des personnes physiques afin d'assurer un niveau de protection adapté au risque.
Les mesures comprennent notamment la sécurisation de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la sécurisation de la disponibilité et leur séparation. De plus, nous avons mis en place des procédures qui garantissent l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et les réactions aux menaces de données. En outre, nous tenons déjà compte de la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des processus conformément au principe de la protection des données, par la conception technologique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.
Cryptage TLS (https) : Afin de protéger vos données transmises via notre offre en ligne, nous utilisons le cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître ces connexions cryptées au préfixe https:// dans la ligne d'adresse de votre navigateur.
Transmission de données personnelles
Dans le cadre de notre traitement des données personnelles, il peut arriver que les données soient transmises à d'autres organismes, sociétés, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes ou qu'elles leur soient divulguées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des prestataires de services et de contenus intégrés dans un site Internet. Dans un tel cas, nous respectons les exigences légales et, en particulier, concluons des contrats ou des accords appropriés avec les destinataires de vos données qui servent à protéger vos données.
Traitement des données dans les pays tiers
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à -dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou le traitement dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d'autres personnes , organismes ou sociétés a lieu, cela ne se fait que conformément aux exigences légales.
Sous réserve d'un consentement exprès ou d'une transmission contractuellement ou légalement requise, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données dans des pays tiers avec un niveau de protection des données reconnu, une obligation contractuelle par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne, s'il existe des certifications ou des obligations contraignantes. réglementation interne sur la protection des données (art. 44 à 49 DSGVO, page d'information de la Commission européenne :https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).
suppression de données
Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès que votre consentement au traitement est révoqué ou que d'autres autorisations ne sont plus applicables (par exemple, si la finalité du traitement de ces données ne s'applique plus ou si elles ne sont plus nécessaires à la finalité ). Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité à ces fins. Cela signifie que les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être stockées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont le stockage est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.
Dans le cadre de nos informations sur la protection des données, nous pouvons fournir aux utilisateurs des informations supplémentaires sur la suppression et le stockage des données qui s'appliquent spécifiquement au traitement respectif.
Utilisation de cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte ou d'autres notes de mémoire qui stockent des informations sur les terminaux et lisent les informations des terminaux. Par exemple, pour enregistrer le statut de connexion dans un compte utilisateur, le contenu d'un panier dans une boutique en ligne, le contenu consulté ou les fonctions utilisées dans une offre en ligne. Les cookies peuvent également être utilisés à diverses fins, par exemple à des fins de fonctionnalité, de sécurité et de confort des offres en ligne ainsi que la création d'analyses de flux de visiteurs.
Remarques sur le consentement : Nous utilisons des cookies conformément aux dispositions légales. Par conséquent, nous obtenons le consentement préalable des utilisateurs, sauf si la loi ne l'exige pas. En particulier, le consentement n'est pas nécessaire si le stockage et la lecture des informations, y compris les cookies, sont absolument nécessaires pour fournir aux utilisateurs un service de télémédia (c'est-à -dire notre offre en ligne) qu'ils ont expressément demandé. Le consentement révocable est clairement communiqué aux utilisateurs et contient les informations sur l'utilisation respective des cookies.
Remarques sur la base juridique de la protection des données : la base juridique en vertu de la loi sur la protection des données sur laquelle nous traitons les données personnelles des utilisateurs à l'aide de cookies dépend du fait que nous demandions ou non aux utilisateurs leur consentement. Si les utilisateurs y consentent, la base juridique pour le traitement de vos données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple dans l'exploitation commerciale de notre offre en ligne et l'amélioration de sa convivialité) ou, si cela est fait dans le cadre de l'exécution de nos obligations contractuelles, si l'utilisation de cookies est nécessaire pour nous permettre de remplir nos obligations contractuelles. Nous clarifierons les finalités pour lesquelles nous traitons les cookies dans le cadre de cette déclaration de protection des données ou dans le cadre de notre consentement et
processus de traitement.
Durée de stockage : En ce qui concerne la durée de stockage, on distingue les types de cookies suivants :
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Cookies temporaires (également : cookies de session ou de session) : les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son terminal (par exemple, navigateur ou application mobile).
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Cookies permanents : les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du terminal. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site Web. De même, les données utilisateur collectées à l'aide de cookies peuvent être utilisées pour mesurer la portée. À moins que nous ne fournissions aux utilisateurs des informations explicites sur le type et la durée de stockage des cookies (par exemple lors de l'obtention du consentement), les utilisateurs doivent supposer que les cookies sont permanents et que la durée de stockage peut aller jusqu'à deux ans.
Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out) : les utilisateurs peuvent révoquer à tout moment le consentement qu'ils ont donné et également s'opposer au traitement conformément aux exigences légales de l'article 21 DSGVO. Les utilisateurs peuvent également exprimer leur opposition via les paramètres de leur navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation des cookies (ce qui peut également limiter la fonctionnalité de nos services en ligne). Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne via les sites Internethttps://optout.aboutads.infoethttps://www.youronlinechoices.com/être expliqué.
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Traitement des données des cookies sur la base du consentement : Nous utilisons une procédure de gestion du consentement aux cookies, dans le cadre de laquelle l'utilisateur consent à l'utilisation de cookies ou au traitement mentionné dans le cadre de la procédure de gestion du consentement aux cookies et les fournisseurs peuvent être obtenus et gérés et révoqués par les utilisateurs. La déclaration de consentement est stockée ici afin que la requête n'ait pas à être répétée et pour pouvoir prouver le consentement conformément à l'obligation légale. Le stockage peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (appelé cookie opt-in, ou à l'aide de technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve des informations individuelles sur les fournisseurs de services de gestion des cookies, les informations suivantes s'appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Un identifiant d'utilisateur pseudonyme est créé et stocké avec le moment du consentement, des informations sur l'étendue du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou de fournisseurs de services) et le navigateur, le système et le terminal utilisé.
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consentmanager : gestion du consentement des cookies ; Fournisseur de services : Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suède ; placer:https://www.consentmanager.de/; Protection des données:https://www.consentmanager.net/; Contrat de traitement de commandes :https://www.consentmanager.net/tac.php; Informations complémentaires : les données suivantes sont stockées sur les serveurs du fournisseur de services dans l'UE : numéro d'identification (pour l'utilisateur, son navigateur, le système d'exploitation et l'appareil final utilisé), adresse IP, date et heure, pays, langue, type, étendue ainsi que le but du consentement, les paramètres des cookies du navigateur, le site Web sur lequel le consentement a été donné, les informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation.
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Cookiebot : gestion du consentement aux cookies ; Fournisseur de services : Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark ; placer:https://www.cookiebot.com/de; Protection des données:https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/; Informations complémentaires : Données stockées (sur le serveur du fournisseur de services) : Le numéro IP de l'utilisateur sous une forme anonymisée (les trois derniers chiffres sont mis à 0), la date et l'heure du consentement, les détails du navigateur, l'URL à partir de laquelle le consentement a été sent , Une valeur de clé anonyme, aléatoire et cryptée ; le statut de consentement de l'utilisateur.
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Cookiefirst : gestion du consentement aux cookies ; Prestataire de services : Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH Amsterdam, Pays-Bas ; placer:https://cookiefirst.com/de/; Protection des données:https://cookiefirst.com/legal/privacy-policy/; Informations supplémentaires : Données stockées (sur le serveur du fournisseur de services) : le numéro IP de l'utilisateur, la date et l'heure du consentement, les détails du navigateur, l'URL à partir de laquelle le consentement a été envoyé, une valeur de clé anonyme, aléatoire et cryptée ; le statut de consentement de l'utilisateur.
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OneTrust : gestion du consentement aux cookies ; Fournisseur de services : OneTrust Technology Limited, 82 St John St, Farringdon, Londres EC1M 4JN, Royaume-Uni (Royaume-Uni) ; placer:https://www.onetrust.de/produkte-einständigungs-und-praeferenzmanagement/; Protection des données:https://www.onetrust.com/privacy/.
Réalisations commerciales
Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, p. précontractuel), par exemple répondre.
Nous traitons ces données pour remplir nos obligations contractuelles. Cela comprend notamment les obligations de fournir les services convenus, les éventuelles obligations de mise à jour et les recours en cas de garantie et d'autres interruptions de service. En outre, nous traitons les données pour protéger nos droits et pour les besoins des tâches administratives liées à ces obligations et à l'organisation de l'entreprise. En outre, nous traitons les données sur la base de nos intérêts légitimes dans une gestion commerciale appropriée et économique et des mesures de sécurité pour protéger nos partenaires contractuels et nos opérations commerciales contre les abus, la mise en danger de leurs données, secrets, informations et droits (par exemple pour impliquer des télécommunications , transports et autres services auxiliaires ainsi que sous-traitants, banques, conseillers fiscaux et juridiques, prestataires de services de paiement ou autorités fiscales). Dans le cadre du droit applicable, nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales. Les partenaires contractuels seront informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.
Nous informons les partenaires contractuels des données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou pendant la collecte des données, par exemple dans des formulaires en ligne, au moyen de marquages spéciaux (par exemple des couleurs) ou de symboles (par exemple des astérisques ou similaires), ou personnellement.
Nous supprimons les données après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, c'est-à -dire en principe après 4 ans, à moins que les données ne soient stockées dans un compte client, par exemple aussi longtemps qu'elles doivent être conservées pour des raisons d'archivage légal. La durée légale de conservation est de dix ans pour les documents relevant du droit fiscal et pour les livres d'exploitation, les inventaires, les bilans d'ouverture, les comptes annuels, les instructions de travail et autres documents organisationnels et comptables nécessaires à la compréhension de ces documents, et de six ans pour les reçus commerciaux et lettres commerciales et reproductions des lettres commerciales et d'affaires envoyées. Le délai court à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle la dernière écriture comptable, l'inventaire, le bilan d'ouverture, les comptes annuels ou le rapport de gestion ont été établis, la lettre commerciale ou d'affaires a été reçue ou envoyée soit la pièce comptable a été créée, et l'enregistrement a également été effectué a été effectué ou les autres pièces ont été créées.
Dans la mesure où nous utilisons des fournisseurs ou des plates-formes tiers pour fournir nos services, les conditions générales et les avis de protection des données des fournisseurs ou plates-formes tiers respectifs s'appliquent dans la relation entre les utilisateurs et les fournisseurs.
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Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
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Personnes concernées : clients ; Les personnes intéressées ; partenaires commerciaux et contractuels.
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Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client ; Mesures de sécurité; demandes de contact et communication ; procédures de bureau et d'organisation; gérer et répondre aux demandes de renseignements; Mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing) ; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs).
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Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Obligation légale (art. 6 al. 1 s. 1 lit. c) RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Compte client : les partenaires contractuels peuvent créer un compte au sein de notre offre en ligne (par exemple, compte client ou utilisateur, "compte client" en abrégé). S'il est nécessaire d'enregistrer un compte client, les partenaires contractuels en seront informés ainsi que les informations nécessaires à l'enregistrement. Les comptes clients ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Dans le cadre de l'inscription et des inscriptions et utilisations ultérieures du compte client, nous stockons les adresses IP des clients ainsi que les temps d'accès afin de pouvoir prouver l'inscription et d'empêcher toute utilisation abusive du compte client. Si les clients ont résilié leur compte client, les données relatives au compte client seront supprimées, sous réserve que leur conservation soit requise pour des raisons légales. Les clients sont responsables de la sauvegarde de leurs données lors de la résiliation du compte client ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
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Liste de suivi/liste de souhaits : les clients peuvent créer une liste de produits/de souhaits. Dans ce cas, les produits seront stockés dans le cadre de l'exécution de nos obligations contractuelles jusqu'à la suppression du compte, à moins que les entrées de la liste de produits ne soient supprimées par le client ou que nous signalions expressément des périodes de stockage différentes au client ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
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Programme de fidélisation client/carte client : Nous traitons les données clients dans le cadre de notre programme de fidélisation client dans le but de fournir les services qui sont fournis aux clients participants dans le cadre du programme de fidélisation client. A cet effet, les informations recueillies auprès du client et, le cas échéant, marquées comme telles sont stockées dans un profil client. Les informations sur l'utilisation du programme de fidélisation de la clientèle et l'utilisation des services et avantages associés sont également traitées dans le profil et ne sont transmises à des tiers (par exemple, des prestataires de services exécutants) que si cela est nécessaire aux fins susmentionnées. Les profils des clients seront supprimés après la fin de la participation et archivés avec les données respectives uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à des fins de stockage légal ou à l'accomplissement des obligations légales (jusqu'à 11 ans pour les informations fiscales à partir de la fin de l'année au cours de laquelle il a été créé) ou des créances contractuelles (jusqu'à trois ans à compter de la fin de l'année de résiliation) peuvent être exigées ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
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Analyses économiques et études de marché : pour des raisons commerciales et afin de pouvoir identifier les tendances du marché et les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes, etc., dans lesquelles le groupe de les personnes concernées comprennent les partenaires contractuels, les parties intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne peuvent tomber. Les analyses sont effectuées à des fins d'évaluations commerciales, de marketing et d'études de marché (par exemple pour déterminer des groupes de clients présentant des caractéristiques différentes). Ce faisant, nous pouvons, le cas échéant, prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés ainsi que leurs informations, par exemple sur les services utilisés. Les analyses nous servent à nous seuls et ne sont pas divulguées à l'extérieur, à moins qu'il ne s'agisse d'analyses anonymes avec des valeurs résumées, c'est-à -dire anonymes. En outre, nous tenons compte de la vie privée des utilisateurs et traitons les données à des fins d'analyse de manière aussi pseudonyme que possible et, si possible, de manière anonyme (par exemple sous forme de données résumées) ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Boutique et e-commerce : Nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de sélectionner, d'acheter ou de commander les produits, biens et services associés sélectionnés, ainsi que leur paiement et livraison ou exécution. Si nécessaire pour l'exécution d'une commande, nous faisons appel à des prestataires, notamment des sociétés postales, de transit et d'expédition, pour assurer la livraison ou l'exécution pour nos clients. Nous utilisons les services de banques et de prestataires de services de paiement pour traiter les transactions de paiement. Les informations requises sont marquées comme telles dans le cadre du processus de commande ou d'acquisition comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison ou à la fourniture et à la facturation ainsi que les coordonnées afin de pouvoir tenir toute consultation ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
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Cours en ligne et cours de formation en ligne : Nous traitons les données des participants à nos cours en ligne et cours de formation en ligne (uniformément dénommés « participants ») afin de pouvoir leur fournir nos services de cours et de formation. Les données traitées ici , Art , l'étendue, le but et la nécessité de leur traitement sont déterminés par la relation contractuelle sous-jacente.Les données comprennent essentiellement des informations sur les cours et les services utilisés et, dans la mesure où ils font partie de notre gamme de services, les spécifications personnelles et les résultats des participants. Les formes de traitement comprennent également l'évaluation des performances et l'évaluation de nos services ainsi que ceux du cours et des formateurs ; base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6, al. 1, s. 1, lit. b) DSGVO).
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Conseil en gestion : Nous traitons les données de nos clients, clients et parties intéressées et autres clients ou partenaires contractuels (uniformément dénommés « clients ») afin de pouvoir leur fournir nos services contractuels ou précontractuels, notamment de conseil Les données traitées, le type, l'étendue, le but et la nécessité de leur traitement sont déterminés par la relation contractuelle et commerciale sous-jacente.Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat ou par la loi, ou si le client a donné leur consentement, nous divulguons ou transmettons les données du client conformément à la réglementation professionnelle à des tiers ou à des agents, tels que des autorités, des tribunaux ou dans le domaine de l'informatique, du bureau ou des services comparables ; base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
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Événements : Nous traitons les données des participants aux événements, événements et activités similaires proposés ou organisés par nous (ci-après dénommés « participants » et « événements ») afin de leur permettre de participer aux événements et d'utiliser les services associés. avec participation activer des services ou des actions. Si nous traitons des données relatives à la santé, religieuses, politiques ou d'autres catégories particulières de données dans ce contexte, cela se fait dans le cadre de l'évidence (par exemple dans le cas d'événements thématiques ou est utilisé pour les soins de santé, la sécurité ou avec le consentement des personnes concernées). Les informations requises sont marquées comme telles dans le cadre de la conclusion du contrat, de la commande ou du contrat comparable et comprennent les informations nécessaires à la fourniture des services et à la facturation ainsi que les coordonnées afin de pouvoir mener d'éventuelles consultations. Dans la mesure où nous avons accès aux informations de clients finaux, d'employés ou d'autres personnes, nous les traitons conformément aux exigences légales et contractuelles ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
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Utilisation de plateformes en ligne à des fins d'offre et de vente
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Nous offrons nos services sur des plateformes en ligne exploitées par d'autres fournisseurs de services. Dans ce contexte, les avis de protection des données des plateformes respectives s'appliquent en plus de nos avis de protection des données. Cela s'applique en particulier à l'exécution du processus de paiement et aux méthodes utilisées sur les plateformes pour mesurer la portée et pour le marketing basé sur les intérêts.
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Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
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Personnes concernées : Clients.
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Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client ; Commercialisation.
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Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Amazon : place de marché en ligne pour le e-commerce ; Prestataire : Amazon EU S.à rl (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.amazon.de/ ; Déclaration de protection des données : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
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eBay : place de marché en ligne pour le commerce électronique ; Prestataire de services : eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Berne, Suisse ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.ebay.de/ ; Déclaration de protection des données : https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.
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Etsy : place de marché en ligne pour le e-commerce ; Fournisseur de services : Etsy, Inc., 55 Washington Street, Suite 712, Brooklyn, NY 11201, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.etsy.com/de ; Politique de confidentialité : https://www.etsy.com/de/legal/privacy/?ref=ftr.
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Folksy : place de marché en ligne pour le e-commerce ; Prestataire de services : Folksy Ltd., 43 Westbourne Road, Sheffield, South Yorkshire, Angleterre, S10 2QT, Royaume-Uni ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://folksy.com ; Politique de confidentialité : https://folksy.uservoice.com/knowledgebase/articles/54066-4-privacy-policy.
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Rakuten : place de marché en ligne pour le commerce électronique ; Prestataire de services : Rakuten Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg, Allemagne ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.rakuten.de/ ; Déclaration de protection des données : https://www.rakuten.de/info/datenschutz.
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shopify : plate-forme à travers laquelle les services de commerce électronique sont proposés et exécutés. Les services et processus exécutés en relation avec ceux-ci comprennent notamment les boutiques en ligne, les sites Web, leurs offres et contenus, les éléments communautaires, les transactions d'achat et de paiement, la communication client ainsi que l'analyse et le marketing ; Fournisseur de services : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.shopify.de ; Politique de confidentialité : https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
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procédure de paiement
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Dans le cadre de relations contractuelles et autres relations juridiques, en raison d'obligations légales ou autrement sur la base de nos intérêts légitimes, nous offrons aux personnes concernées des options de paiement efficaces et sécurisées et utilisons d'autres prestataires de services en plus des banques et des établissements de crédit (collectivement "service de paiement fournisseurs").
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Les données traitées par le prestataire de services de paiement comprennent des données d'inventaire telles que le nom et l'adresse, des coordonnées bancaires telles que des numéros de compte ou des numéros de carte de crédit, des mots de passe, des TAN et des sommes de contrôle, ainsi que des informations contractuelles, totales et relatives au destinataire. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucune information relative au compte ou à la carte de crédit, uniquement des informations avec confirmation ou des informations négatives sur le paiement. Dans certaines circonstances, le prestataire de services de paiement peut transmettre les données à des agences de crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. Pour cela, nous nous référons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données du prestataire de services de paiement.
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Les conditions générales et les avis de protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent aux transactions de paiement, qui peuvent être consultées sur les sites Web ou applications de transaction respectifs. Nous nous y référons également à des fins d'informations complémentaires et pour faire valoir les droits de révocation, d'information et d'autres droits des personnes concernées.
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Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne).
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Personnes concernées : clients ; Les personnes intéressées ; Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne) ; partenaires commerciaux et contractuels.
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Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client ; Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; procédures de bureau et d'organisation.
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Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Amazon Payments : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Prestataire de services : Amazon Payments Europe SCA 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Site Web : https://pay.amazon.de/ ; Déclaration de protection des données : https://pay.amazon.de/help/201212490.
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American Express : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Prestataire de services : American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Site Web : https://www.americanexpress.com/de ; Déclaration de protection des données : https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.
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Apple Pay : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Fournisseur de services : Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Site Web : https://www.apple.com/de/apple-pay/ ; Déclaration de protection des données : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
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Flattr : Flattr - service de paiement et de don en ligne ; Fournisseur de services : Flattr AB, Box 4111, 203 12 Malmo, Suède ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Site Web : https://flattr.com/ ; Politique de confidentialité : https://flattr.com/privacy.
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Giropay : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Prestataire de services : giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Francfort, Allemagne ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Site Web : https://www.giropay.de ; Déclaration de protection des données : https://www.giropay.de/rechts/datenschutzerklaerung/.
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Google Pay : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Site Web : https://pay.google.com/intl/de_de/about/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
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Klarna / Sofortüberweisung : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Prestataire de services : Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Site Web : https://www.klarna.com/de ; Déclaration de protection des données : https://www.klarna.com/de/datenschutz.
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Mastercard : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Prestataire de services : Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Site Web : https://www.mastercard.de/de-de.html ; Déclaration de protection des données : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
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Mollie : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Prestataire de services : Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Site Web : https://www.mollie.com/de ; Déclaration de protection des données : https://www.mollie.com/de/privacy.
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PayPal : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) (par exemple PayPal, PayPal Plus, Braintree) ; Prestataire de services : PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Site Web : https://www.paypal.com/de ; Politique de confidentialité : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
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Shop Pay (Shopify) : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Fournisseur de services : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Site Web : https://www.shopify.de ; Politique de confidentialité : https://www.shopify.de/legal/datenschutz.
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Stripe : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Fournisseur de services : Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Site Web : https://stripe.com ; Politique de confidentialité : https://stripe.com/de/privacy.
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SumUp Payment Services : services de paiement (liens de paiement, terminaux de paiement et systèmes d'encaissement, gestion des transactions) ; Fournisseur de services : SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irlande D02 K580 ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://sumup.de ; Déclaration de protection des données : https://sumup.de/datenschutzbedingungen.
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Unzer : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Prestataire de services : heidelpay GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Allemagne ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Site Web : https://www.unzer.com/de/ ; Déclaration de protection des données : https://www.unzer.com/de/datenschutz/.
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Visa : services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Prestataire de services : Visa Europe Services Inc., succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Royaume-Uni ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Site Web : https://www.visa.de ; Déclaration de protection des données : https://www.visa.de/bedingungen/visa-privacy-center.html.
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Vérification de crédit
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Si nous payons à l'avance ou prenons des risques économiques comparables (par exemple lors d'une commande sur facture), nous nous réservons le droit, afin de protéger des intérêts légitimes, de fournir des informations sur l'identité et la solvabilité afin d'évaluer le risque de crédit sur la base de calculs mathématiques. -des processus statistiques auprès de sociétés de services spécialisées dans ce domaine (agences de crédit) à obtenir.
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Nous traitons les informations reçues des agences de crédit sur la probabilité statistique de non-paiement dans le cadre d'une décision discrétionnaire appropriée sur l'établissement, la mise en œuvre et la résiliation de la relation contractuelle. En cas de résultat négatif de l'enquête de solvabilité, nous nous réservons le droit de refuser le paiement d'un acompte ou tout autre acompte.
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La décision de fournir ou non un paiement anticipé est prise conformément à l'article 22 du RGPD uniquement sur la base d'une décision automatisée dans des cas individuels, que notre logiciel prend sur la base des informations de l'agence de crédit.
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Si nous obtenons le consentement exprès des partenaires contractuels, la base juridique du rapport de solvabilité et de la transmission des données du client aux agences de crédit est le consentement. Si aucun consentement n'est obtenu, la vérification de solvabilité est basée sur nos intérêts légitimes dans la fiabilité de nos demandes de paiement.
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Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).
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Personnes concernées : clients ; Personnes intéressées.
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Finalités du traitement : évaluation de la solvabilité et de la solvabilité.
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Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
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Décisions automatisées dans des cas individuels : vérification de crédit (décision basée sur une vérification de crédit).
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Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Vérification de solvabilité comme condition préalable à la fourniture d'options de paiement : La fourniture d'options de paiement, par exemple le paiement d'acompte ou les paiements échelonnés, peut dépendre du résultat de la vérification de solvabilité du client. Dans ce cas, nous demandons aux clients d'accepter le processus de vérification de crédit ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
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AKV EUROPA – Association des créanciers alpins : agence de crédit ; Prestataire de services : AKV EUROPA – Association alpine des créanciers, Schleifmühlgasse 2, 1041 Vienne, Autriche ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.akv.at/ ; Politique de confidentialité : https://www.akv.at/impressum.
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Bisnode Deutschland GmbH : agence de crédit ; Prestataire de services : Bisnode Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Strasse 11, 64293 Darmstadt, Allemagne ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.bisnode.de ; Déclaration de protection des données : https://www.bisnode.de/datenschutz/.
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Creditreform Boniversum GmbH et association d'associations Creditreform eV : agence de crédit ; Prestataire de services : Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstrasse 11, 41460 Neuss, Allemagne ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.boniversum.de/ ; Déclaration de protection des données : https://www.boniversum.de/datenschutzerklaerung/.
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Creditsafe Deutschland GmbH : agence de crédit ; Prestataire de services : Creditsafe Deutschland GmbH, Schreiberhauer Strasse 30, 10317 Berlin, Allemagne ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.creditsafe.com/de/de.html ; Déclaration de protection des données : https://www.creditsafe.com/de/de/rechts/datenschutz.html.
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CRIF AG (Suisse) : agence de crédit ; Prestataire de services : CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zurich, Suisse ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.crif.ch/ ; Déclaration de protection des données : https://www.crif.ch/datenschutz/.
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SCHUFA : agence de crédit ; Prestataire de services : SCHUFA Holding AG, centre de service client privé, PO Box 10 34 41, 50474 Cologne, Allemagne ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.schufa.de/de/ ; Déclaration de protection des données : https://www.schufa.de/de/datenschutz/.
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Mise à disposition de l'offre en ligne et de l'hébergement web
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Nous traitons les données des utilisateurs afin de pouvoir leur fournir nos services en ligne. À cette fin, nous traitons l'adresse IP de l'utilisateur, qui est nécessaire pour transmettre le contenu et les fonctions de nos services en ligne au navigateur ou à l'appareil final de l'utilisateur.
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Types de données traitées : données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans les formulaires en ligne).
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Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
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Finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; Infrastructure informatique (exploitation et mise à disposition de systèmes d'information et de dispositifs techniques (ordinateurs, serveurs, etc.) ); Mesures de sécurité.
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Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Mise à disposition de l'offre en ligne sur espace de stockage loué : Pour la mise à disposition de notre offre en ligne, nous utilisons de l'espace de stockage, de la capacité informatique et des logiciels que nous louons auprès d'un fournisseur de serveur correspondant (également appelé « hébergeur Web ») ou que nous obtenons d'une autre source ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Mise à disposition de l'offre en ligne sur notre propre matériel serveur/dédié : Pour la mise à disposition de notre offre en ligne, nous utilisons un matériel serveur que nous exploitons ainsi que l'espace de stockage, la capacité informatique et les logiciels associés ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Collecte des données d'accès et fichiers journaux : L'accès à notre offre en ligne est enregistré sous la forme de ce que l'on appelle des « fichiers journaux du serveur ». L'adresse et le nom des sites Web et des fichiers récupérés, la date et l'heure de la récupération, les quantités de données transférées, la notification de récupération réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée) et, en règle générale , les adresses IP et le fournisseur demandeur appartiennent. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés d'une part à des fins de sécurité, par exemple pour éviter de surcharger le serveur (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et d'autre part pour assurer l'utilisation et la stabilité du serveur ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Suppression des données : les informations du fichier journal sont stockées pendant un maximum de 30 jours, puis supprimées ou rendues anonymes. Les données dont le stockage ultérieur est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à ce que l'incident respectif ait été définitivement clarifié.
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Envoi et hébergement des e-mails : Les services d'hébergement Web que nous utilisons comprennent également l'envoi, la réception et le stockage des e-mails. À ces fins, les adresses des destinataires et des expéditeurs ainsi que d'autres informations concernant l'envoi des e-mails (par exemple les fournisseurs impliqués) et le contenu des e-mails respectifs sont traités. Les données susmentionnées peuvent également être traitées à des fins de détection de SPAM. Nous vous prions de noter que les e-mails ne sont généralement pas envoyés sous forme cryptée sur Internet. En règle générale, les e-mails sont cryptés pendant le transport, mais (sauf si une méthode de cryptage dite de bout en bout est utilisée) pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Nous ne pouvons donc assumer aucune responsabilité quant au chemin de transmission des e-mails entre l'expéditeur et la réception sur notre serveur ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Réseau de diffusion de contenu : nous utilisons un "réseau de diffusion de contenu" (CDN). Un CDN est un service à l'aide duquel le contenu d'une offre en ligne, en particulier des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques ou des scripts de programme, peut être livré plus rapidement et de manière plus sûre à l'aide de serveurs répartis au niveau régional connectés via Internet ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Wix : hébergement et logiciel pour créer, fournir et exploiter des sites Web, des blogs et d'autres offres en ligne ; Fournisseur de services : Wix.com Ltd., 40 Nemal St., 6350671 Tel Aviv, Israël ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://de.wix.com/ ; Politique de confidentialité : https://de.wix.com/about/privacy ; Contrat de traitement des commandes : https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users ; Informations complémentaires : Dans le cadre des services Wix susmentionnés, des données peuvent également être envoyées à Wix Inc., 500 Terry A. Francois Boulevard, San Francisco, Californie 94158, États-Unis sur la base de clauses contractuelles types ou d'une garantie de protection des données équivalente dans le cadre de traitement ultérieur pour le compte de Wix soient transmises.
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Notes spéciales sur les applications (apps)
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Nous traitons les données des utilisateurs de notre application dans la mesure où cela est nécessaire pour pouvoir fournir l'application et ses fonctionnalités aux utilisateurs, surveiller leur sécurité et pouvoir les développer davantage. Nous pouvons également contacter les utilisateurs conformément aux exigences légales si la communication est nécessaire pour l'administration ou l'utilisation de l'application. De plus, en ce qui concerne le traitement des données des utilisateurs, nous nous référons aux informations sur la protection des données dans cette déclaration de protection des données.
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Bases légales : Le traitement des données, nécessaire à la fourniture des fonctionnalités de l'application, sert à remplir des obligations contractuelles. Ceci s'applique également si la mise à disposition des fonctions nécessite une autorisation de l'utilisateur (par exemple, l'approbation des fonctions de l'appareil). Si le traitement des données n'est pas nécessaire à la fourniture des fonctionnalités de l'application, mais sert la sécurité de l'application ou nos intérêts commerciaux (par exemple, la collecte de données dans le but d'optimiser l'application ou à des fins de sécurité), il est effectué sur la base de nos intérêts légitimes Intérêts. Si les utilisateurs sont expressément invités à donner leur consentement au traitement de leurs données, les données couvertes par le consentement seront traitées sur la base du consentement.
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Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).
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Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
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Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service client.
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Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Utilisation commerciale : Nous traitons les données des utilisateurs de notre application, des utilisateurs enregistrés et des éventuels utilisateurs test (ci-après dénommés « utilisateurs ») afin de pouvoir leur fournir nos services contractuels et sur la base d'intérêts légitimes pour assurer la sécurité de notre application et de la développer davantage pour pouvoir Les informations requises sont marquées comme telles dans le cadre de la conclusion de l'utilisation, de la commande, de la commande ou du contrat comparable et peuvent comprendre les informations nécessaires à la fourniture de services et à une éventuelle facturation ainsi que des coordonnées afin de pouvoir tenir toute consultation ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
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Autorisations des appareils pour l'accès aux fonctions et aux données : L'utilisation de notre application ou de ses fonctionnalités peut nécessiter des autorisations des utilisateurs pour accéder à certaines fonctions des appareils utilisés ou aux données stockées sur les appareils ou accessibles à l'aide des appareils. Par défaut, ces autorisations doivent être accordées par les utilisateurs et peuvent être révoquées à tout moment dans les paramètres des appareils respectifs. Le processus exact de contrôle des autorisations des applications peut varier en fonction de l'appareil et du logiciel des utilisateurs. Si vous avez besoin de précisions, les utilisateurs peuvent nous contacter. Nous attirons votre attention sur le fait que le refus ou la révocation des autorisations respectives peut affecter la fonctionnalité de notre application.
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Obtention d'applications dans les magasins d'applications
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Notre application est obtenue via des plates-formes en ligne spéciales exploitées par d'autres fournisseurs de services (appelés "magasins d'applications"). Dans ce contexte, les avis de protection des données des magasins d'applications respectifs s'appliquent en plus de nos avis de protection des données. Ceci s'applique en particulier aux méthodes utilisées sur les plateformes pour mesurer la portée et pour le marketing basé sur les intérêts ainsi que toute obligation de payer.
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Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne).
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Personnes concernées : clients ; Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
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Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client ; Commercialisation.
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Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Apple App Store : plateforme de vente d'applications et de logiciels ; Fournisseur de services : Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.apple.com/de/ios/app-store/ ; Déclaration de protection des données : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
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Google Play : plateforme de vente d'applications et de logiciels ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://play.google.com/store/apps?hl=de ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
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Microsoft Store : plateforme de vente d'applications et de logiciels ; Fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.microsoft.com/de-de/store/b/home ; Déclaration de protection des données : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, consignes de sécurité : https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.
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Inscription, connexion et compte utilisateur
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Les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur. Dans le cadre de l'inscription, les utilisateurs sont informés des informations obligatoires requises et traitées dans le but de fournir le compte d'utilisateur sur la base de l'exécution contractuelle des obligations. Les données traitées comprennent notamment les informations de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe et une adresse e-mail).
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Lors de l'utilisation de nos fonctions d'enregistrement et de connexion et lors de l'utilisation du compte utilisateur, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respectif. Le stockage a lieu sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que de ceux des utilisateurs dans la protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. En principe, ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale de le faire.
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Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail des processus pertinents pour leur compte d'utilisateur, tels que les modifications techniques.
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Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
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Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
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Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client ; Mesures de sécurité; gérer et répondre aux demandes de renseignements; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
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Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Enregistrement avec des pseudonymes : les utilisateurs peuvent utiliser des pseudonymes comme noms d'utilisateur au lieu de vrais noms ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
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Suppression des données après la résiliation : si les utilisateurs ont résilié leur compte d'utilisateur, leurs données concernant le compte d'utilisateur seront supprimées, sous réserve d'une autorisation, d'une obligation ou d'un consentement légal de l'utilisateur ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
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Absence d'obligation de conservation des données : Il appartient à l'utilisateur de sauvegarder ses données avant la fin du contrat en cas de résiliation. Nous sommes en droit de supprimer irrémédiablement toutes les données de l'utilisateur stockées pendant la durée du contrat ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
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fonctionnalités de la communauté
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Les fonctions communautaires que nous fournissons permettent aux utilisateurs d'engager des conversations ou d'autres échanges entre eux. Nous vous prions de noter que l'utilisation des fonctions communautaires n'est autorisée que dans le respect de la situation juridique applicable, de nos conditions et directives ainsi que des droits des autres utilisateurs et des tiers.
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Types de données traitées : données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
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Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
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Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client ; Mesures de sécurité.
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Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
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Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Protection de vos propres données : les utilisateurs décident eux-mêmes des données qu'ils divulguent à leur sujet dans le cadre de notre offre en ligne. Par exemple, lorsque les utilisateurs fournissent des informations sur eux-mêmes ou participent à des conversations. Nous demandons aux utilisateurs de protéger leurs données et de ne publier les données personnelles qu'avec prudence et dans la mesure nécessaire. En particulier, nous demandons aux utilisateurs de noter qu'ils doivent protéger les données d'accès de manière très particulière et utiliser des mots de passe sécurisés (c'est-à -dire, avant tout, des combinaisons de caractères longues et aléatoires) ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
Connexion à authentification unique
L'"authentification unique" ou "l'enregistrement ou l'"authentification" de l'authentification unique désigne les procédures qui permettent aux utilisateurs de se connecter à l'aide d'un compte d'utilisateur auprès d'un fournisseur de procédures d'authentification unique (par exemple, un réseau social), également avec notre offre en ligne. La condition préalable à l'authentification par authentification unique est que l'utilisateur soit enregistré auprès du fournisseur d'authentification unique respectif et qu'il saisisse les données d'accès requises dans le formulaire en ligne prévu à cet effet, ou qu'il soit déjà enregistré auprès de l'authentification unique. fournisseur d'authentification unique et confirmez l'inscription à l'authentification unique via le bouton.
L'authentification s'effectue directement auprès du fournisseur d'authentification unique respectif. Dans le cadre de cette authentification, nous recevons un identifiant d'utilisateur avec les informations selon lesquelles l'utilisateur est connecté au fournisseur d'authentification unique respectif sous cet identifiant d'utilisateur et un identifiant que nous ne pouvons plus utiliser à d'autres fins (ce que l'on appelle gérer "). La transmission de données supplémentaires dépend uniquement de la procédure d'authentification unique utilisée, des publications de données sélectionnées dans le cadre de l'authentification et également des données dont disposent les utilisateurs dans la confidentialité ou d'autres paramètres du compte utilisateur avec le fournisseur d'authentification unique. Selon le fournisseur d'authentification unique et le choix de l'utilisateur, il peut s'agir de données différentes, généralement il s'agit de l'adresse e-mail et du nom d'utilisateur. Le mot de passe saisi lors de la procédure d'authentification avec le fournisseur d'authentification unique ne nous sont ni visibles ni stockées par nous.
Les utilisateurs sont priés de noter que leurs informations stockées par nous peuvent être automatiquement comparées à leur compte d'utilisateur auprès du fournisseur d'authentification unique, mais cela n'est pas toujours possible ou a effectivement lieu. Par exemple, si l'adresse e-mail de l'utilisateur change, il doit la modifier manuellement dans son compte utilisateur chez nous.
En cas d'accord avec les utilisateurs, nous pouvons utiliser l'enregistrement à authentification unique dans le cadre ou avant l'exécution du contrat, dans la mesure où les utilisateurs ont été invités à le faire, le traiter dans le cadre du consentement et l'utiliser autrement sur le base de nos intérêts légitimes et ceux des intérêts des utilisateurs dans un système d'enregistrement efficace et sécurisé.
Si les utilisateurs décident qu'ils ne souhaitent plus utiliser la connexion à leur compte d'utilisateur auprès du fournisseur d'authentification unique pour le processus d'authentification unique, ils doivent annuler cette connexion dans leur compte d'utilisateur auprès du fournisseur d'authentification unique. Si les utilisateurs souhaitent nous supprimer leurs données, ils doivent annuler leur inscription auprès de nous.
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Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données d'événement (Facebook) ("Données d'événement" sont des données que nous pouvons transmettre à Facebook, par exemple via des pixels Facebook (via des applications ou d'autres moyens) et qui concernent des personnes ou leurs actions ; les données comprennent, par exemple, des informations sur les visites de sites Web, interactions avec le contenu, fonctions, installation d'applications, achats de produits, etc. Les données d'événement sont traitées afin de former des groupes cibles pour le contenu et les informations publicitaires (audiences personnalisées) ; les données d'événement ne contiennent pas le contenu réel (tel que commentaires écrits), aucune information de connexion et aucune information de contact (c.
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Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
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Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client ; Mesures de sécurité; procédure d'inscription; Commercialisation; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs).
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Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Apple Single Sign-On : service d'authentification ; Fournisseur de services : Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.apple.com/de/; Protection des données:https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
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Auth0 : service d'authentification ; Fournisseur de services : Auth0, Inc, 10800 NE 8th Street, Suite 700, Bellevue, WA 98004, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://auth0.com/de; Protection des données:https://auth0.com/privacy/.
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Single sign-on Facebook : service d'authentification de la plateforme Facebook ; Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.facebook.com; Protection des données:https://www.facebook.com/about/privacy; Contrat de traitement de commandes :https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) :https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
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Authentification unique Google : service d'authentification ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.google.de; Protection des données:https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out) : Paramètres d'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated.
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Authentification unique Instagram : service d'authentification - Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited de la collecte ou de la réception dans le cadre d'une transmission (mais pas d'un traitement ultérieur) des « données d'événement » que Facebook utilise pour l'inscription à l'authentification unique Instagram. procédures qui sont effectuées sur notre offre en ligne, collectent ou reçoivent dans le cadre d'une transmission aux fins suivantes, conjointement responsables : a) l'affichage d'informations publicitaires de contenu qui correspondent aux intérêts présumés des utilisateurs ; b) Livraison de messages commerciaux et liés aux transactions (par exemple, s'adresser aux utilisateurs via Facebook Messenger) ; c) Améliorer la diffusion des publicités et personnaliser les fonctions et le contenu (par exemple, améliorer la reconnaissance du contenu ou des informations publicitaires qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs). Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook ("Supplément pour les responsables",https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), qui réglemente notamment les mesures de sécurité que Facebook doit respecter (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et dans laquelle Facebook a accepté de respecter les droits de la personne concernée (c'est-à -dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, envoyer des informations ou des demandes de suppression directement à Facebook). Remarque : Si Facebook nous fournit des mesures, des analyses et des rapports (qui sont agrégés, c'est-à -dire qu'ils ne contiennent aucune information sur les utilisateurs individuels et sont anonymes pour nous), alors ce traitement n'a pas lieu dans le cadre d'une responsabilité conjointe, mais sur la sur la base d'un contrat de traitement de commande ("Conditions de traitement des données"). ,https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), les "Conditions de sécurité des données" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) ainsi qu'en ce qui concerne le traitement aux États-Unis sur la base de clauses contractuelles types ("Facebook-EU data transmission addendum,https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Les droits des utilisateurs (en particulier à l'information, la suppression, l'opposition et les plaintes auprès de l'autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook. ; Fournisseur de services : Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.instagram.com; Protection des données:https://instagram.com/about/legal/privacy.
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Microsoft Single Sign-On : service d'authentification ; Fournisseur de services : Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande, Société mère : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.microsoft.com/de-de/security/business/identity-access-management/single-sign-on; Protection des données:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Informations Complémentaires:https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.
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Authentification unique OneLogin : service d'authentification ; Fournisseur de services : OneLogin Inc., 848 Battery Street, San Francisco, CA 94111, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.onelogin.com/de/; Protection des données:https://www.onelogin.com/privacy.
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Authentification unique OpenID : service d'authentification ; Fournisseur de services : OpenID Foundation, 2400 Camino Ramon, Suite 375, San Ramon, CA 94583, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://openid.net; Protection des données:https://openid.net/foundation/policies/.
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Kit de connexion instantanée : à l'aide du kit de connexion instantanée, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de se connecter à notre offre en ligne avec leurs données de connexion Snapchat ; Fournisseur de services : Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, Californie 90405, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://kit.snapchat.com/; Protection des données:https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy, Politique relative aux cookies :https://www.snap.com/de-DE/cookie-policy; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) :https://businesshelp.snapchat.com/en-US/article/standard-contractual-clauses.
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Authentification unique Twitter : service d'authentification ; Fournisseur de services : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande, société mère : Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://twitter.com; Protection des données:https://twitter.com/privacy, (paramètres:https://twitter.com/personnalisation).
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Yahoo! Authentification unique : service d'authentification ; Fournisseur de services : Oath (EMEA) Limited, 5-7 Point Square, North Wall Quay, Dublin 1, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.yahoo.com/; Protection des données:https://policies.oath.com/ie/en/oath/privacy/index.html.
Blogs et supports de publication
Nous utilisons des blogs ou des moyens comparables de communication et de publication en ligne (ci-après "support de publication"). Les données des lecteurs ne sont traitées pour les besoins du support de publication que dans la mesure où cela est nécessaire à sa présentation et à la communication entre auteurs et lecteurs ou pour des raisons de sécurité. En outre, nous nous référons aux informations sur le traitement des visiteurs de notre support de publication dans le cadre de la présente notice de protection des données.
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Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
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Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
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Finalités du traitement : fourniture de services contractuels et service client ; Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; Mesures de sécurité; Gestion et réponse aux demandes.
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Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Commentaires et messages : Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou d'autres messages, leurs adresses IP peuvent être stockées en fonction de nos intérêts légitimes. C'est pour notre sécurité si quelqu'un laisse des contenus illégaux dans les commentaires et publications (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons être poursuivis pour le commentaire ou la contribution et sommes donc intéressés par l'identité de l'auteur. En outre, nous nous réservons le droit de traiter les informations des utilisateurs à des fins de détection de spam sur la base de nos intérêts légitimes. Sur la même base légale, dans le cas d'enquêtes, nous nous réservons le droit de conserver les adresses IP des utilisateurs pendant la durée de l'enquête et d'utiliser des cookies pour éviter les votes multiples. Les informations personnelles fournies dans les commentaires et les publications, toutes les informations de contact et de site Web ainsi que le contenu seront stockés par nous de manière permanente jusqu'à ce que l'utilisateur s'y oppose ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Gestion des contacts et des demandes
Lors de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux) ainsi que dans le cadre des relations d'utilisation et d'affaires existantes, les données de la personne requérante sont traitées dans la mesure nécessaire pour répondre à la demande de contact et toutes les mesures demandées.
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Types de données traitées : coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
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Personnes concernées : partenaires de communication.
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Finalités du traitement : demandes de contact et communication ; gérer et répondre aux demandes de renseignements; Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
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Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Formulaire de contact : Si les utilisateurs nous contactent via notre formulaire de contact, e-mail ou autres canaux de communication, nous traitons les données qui nous sont communiquées dans ce cadre pour traiter la demande communiquée ; Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Communication via Messenger
Nous utilisons des messagers à des fins de communication et vous demandons donc de respecter les informations suivantes sur la fonctionnalité du messager, sur le cryptage, sur l'utilisation des métadonnées de la communication et sur vos options d'opposition.
Vous pouvez également nous contacter par d'autres moyens, par exemple par téléphone ou par e-mail. Veuillez utiliser les options de contact qui vous sont fournies ou les options de contact spécifiées dans notre offre en ligne.
Dans le cas d'un chiffrement de bout en bout du contenu (c'est-à -dire le contenu de votre message et des pièces jointes), veuillez noter que le contenu de la communication (c'est-à -dire le contenu du message et des images jointes) est chiffré de bout en bout. Cela signifie que le contenu des messages ne peut pas être consulté, pas même par les fournisseurs de messagerie eux-mêmes.Vous devez toujours utiliser une version actuelle de la messagerie avec cryptage activé pour vous assurer que le contenu du message est crypté.
Cependant, nous signalons également à nos partenaires de communication que les fournisseurs des messagers ne peuvent pas voir le contenu, mais peuvent savoir que et quand les partenaires de communication communiquent avec nous ainsi que des informations techniques sur l'appareil utilisé par le partenaire de communication et, selon les paramètres de leur appareil, ainsi que les informations de localisation (appelées métadonnées) sont traitées.
Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons l'autorisation des partenaires de communication avant de communiquer avec eux via Messenger, la base juridique de notre traitement de leurs données est leur consentement. Sinon, si nous ne demandons pas votre consentement et que vous nous contactez, par exemple, nous utilisons Messenger en relation avec nos partenaires contractuels et dans le cadre de l'initiation du contrat en tant que mesure contractuelle et dans le cas d'autres parties intéressées et partenaires de communication sur la base de nos intérêts légitimes dans une communication rapide et efficace et la satisfaction des besoins de nos partenaires de communication dans la communication via Messenger. Nous attirons également votre attention sur le fait que nous ne transmettrons pas les données de contact que vous nous avez fournies à Messenger pour la première fois sans votre consentement.
Révocation, opposition et suppression : Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement et vous opposer à toute communication avec nous via Messenger à tout moment. En cas de communication via Messenger, nous supprimons les messages conformément à nos directives générales de suppression (c'est-à -dire, comme décrit ci-dessus, après la fin des relations contractuelles, dans le cadre des exigences d'archivage, etc.) et sinon dès que nous le pouvons supposer que nous avons répondu à toute information du partenaire de communication, si aucune référence à une conversation précédente n'est à prévoir et que la suppression n'entre pas en conflit avec les exigences légales de conservation.
Réservation du renvoi à d'autres canaux de communication : Enfin, nous attirons votre attention sur le fait que pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes via Messenger. C'est le cas, par exemple, lorsque les détails d'un contrat interne nécessitent un secret particulier ou qu'une réponse via Messenger ne répond pas aux exigences formelles. Dans de tels cas, nous vous dirigerons vers des canaux de communication plus appropriés.
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Types de données traitées : coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
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Personnes concernées : partenaires de communication.
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Finalités du traitement : demandes de contact et communication ; Marketing direct (par exemple par e-mail ou courrier).
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Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Facebook Messenger : Facebook Messenger avec chiffrement de bout en bout (le chiffrement de bout en bout de Facebook Messenger nécessite une activation s'il n'est pas activé par défaut) ; Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.facebook.com; Protection des données:https://www.facebook.com/about/privacy; Contrat de traitement de commandes :https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) :https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
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WhatsApp : WhatsApp Messenger avec cryptage de bout en bout ; Fournisseur de services : WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, D02 KH28, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.whatsapp.com/; Protection des données:https://www.whatsapp.com/legal.
Messages push
Avec le consentement des utilisateurs, nous pouvons envoyer aux utilisateurs des "notifications push". Il s'agit de messages qui s'affichent sur les écrans, les terminaux ou les navigateurs des utilisateurs, même si notre service en ligne n'est actuellement pas utilisé activement.
Afin de s'inscrire aux notifications push, les utilisateurs doivent confirmer la demande de leur navigateur ou terminal pour recevoir les notifications push. Ce processus d'approbation est documenté et enregistré. Le stockage est nécessaire pour reconnaître si les utilisateurs ont consenti à recevoir les notifications push et pour pouvoir prouver leur consentement. À ces fins, un identifiant de navigateur pseudonyme (appelé « jeton push ») ou l'ID d'appareil d'un terminal est stocké.
D'une part, les messages push peuvent être nécessaires à l'exécution d'obligations contractuelles (par exemple, des informations techniques et organisationnelles pertinentes pour l'utilisation de notre offre en ligne) et sont autrement, sauf mention contraire ci-dessous, envoyés sur la base du consentement de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent modifier la réception des messages push à tout moment en utilisant les paramètres de notification de leurs navigateurs ou terminaux respectifs.
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Types de données traitées : données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données de localisation (informations sur la position géographique d'un appareil ou d'une personne).
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Personnes concernées : partenaires de communication.
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Finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Marketing direct (par exemple par e-mail ou courrier).
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Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Notifications push avec contenu promotionnel : Les notifications push que nous envoyons peuvent contenir des informations promotionnelles. Les messages push promotionnels sont traités sur la base du consentement de l'utilisateur. Si les contenus sont spécifiquement décrits dans le cadre d'un consentement à recevoir les messages push publicitaires, les descriptions sont déterminantes pour le consentement de l'utilisateur. De plus, nos newsletters contiennent des informations sur nos services et sur nous ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
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Envoi de notifications push en fonction de la localisation : les notifications push que nous envoyons peuvent être affichées en fonction de la localisation de l'utilisateur sur la base des données de localisation transmises par l'appareil final utilisé ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
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Analyse et mesure du succès : nous évaluons statistiquement les messages push et pouvons ainsi reconnaître si et quand les messages push ont été affichés et cliqués. Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement nos messages push en fonction des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de récupération ou des délais de récupération. Cette analyse consiste également à déterminer si les messages push sont ouverts, quand ils sont ouverts et si les utilisateurs interagissent avec leur contenu ou leurs boutons. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux destinataires individuels des messages push. Cependant, ce n'est ni notre objectif ni, s'il est utilisé, celui du fournisseur de services de messagerie push de surveiller les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent plutôt à reconnaître les habitudes d'utilisation de nos utilisateurs et à y adapter nos messages push ou à envoyer différents messages push en fonction des intérêts de nos utilisateurs. L'évaluation des messages push et la mesure du succès sont basées sur le consentement exprès de l'utilisateur, qui est donné avec le consentement à recevoir les messages push. Les utilisateurs peuvent s'opposer à l'analyse et à la mesure des performances en se désabonnant des notifications push. Malheureusement, une révocation séparée de l'analyse et de la mesure de la performance n'est pas possible ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
service cloud
Nous utilisons des services logiciels accessibles via Internet et exécutés sur les serveurs de leurs fournisseurs (appelés "services cloud", également appelés "logiciel en tant que service") pour le stockage et la gestion de contenus (par exemple, stockage de documents et gestion, échange de documents, de contenus et d'informations avec des destinataires spécifiques ou publication de contenus et d'informations).
Dans ce contexte, les données personnelles peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs, dans la mesure où ceux-ci font partie des processus de communication avec nous ou sont autrement traités par nous, comme indiqué dans la présente déclaration de protection des données. Ces données peuvent inclure, en particulier, les données de base et les coordonnées des utilisateurs, des données sur les transactions, les contrats, d'autres processus et leur contenu. Les fournisseurs de services cloud traitent également des données d'utilisation et des métadonnées, qu'ils utilisent à des fins de sécurité et pour optimiser le service.
Si nous utilisons les services cloud pour fournir des formulaires ou des documents et contenus similaires à d'autres utilisateurs ou à des sites Web accessibles au public, les fournisseurs peuvent stocker des cookies sur les appareils des utilisateurs à des fins d'analyse Web ou pour modifier les paramètres de l'utilisateur (par exemple dans le cas du contrôle des médias) .souvenez-vous, enregistrez.
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Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; Enregistrements d'images et/ou vidéo (par exemple, photographies ou enregistrements vidéo d'une personne).
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Personnes concernées : clients ; les employés (par exemple les employés, les candidats, les anciens employés) ; Les personnes intéressées ; partenaire de communication ; Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
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Finalités du traitement : procédures administratives et organisationnelles ; Infrastructure informatique (exploitation et mise à disposition de systèmes d'information et de dispositifs techniques (ordinateurs, serveurs, etc.) ); Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
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Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Adobe Creative Cloud : applications et stockage cloud pour la retouche photo, le montage vidéo, la conception graphique et le développement web ; Fournisseur de services : Adobe Systems Software Ireland Companies, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.adobe.com/de/creativecloud.html; Protection des données:https://www.adobe.com/de/privacy.html; Accord de traitement de commande : Fourni par le prestataire de services ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : inclusion dans le contrat de traitement de la commande.
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Amazon Drive : service de stockage en nuage ; Prestataire : Amazon EU S.à rl (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.amazon.de; Protection des données:https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
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Apple iCloud : service de stockage en nuage ; Fournisseur de services : Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.apple.com/de/; Protection des données:https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
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Dropbox : service de stockage en nuage ; Fournisseur de services : Dropbox, Inc., 333 Brannan Street, San Francisco, Californie 94107, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.dropbox.com/de; Protection des données:https://www.dropbox.com/privacy; Contrat de traitement de commandes :https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) :https://assets.dropbox.com/documents/en/legal/dfb-data-processing-agreement.pdf.
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Google Cloud Services : services d'infrastructure cloud et logiciels d'application basés sur le cloud ; Fournisseur de services : Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://cloud.google.com/; Protection des données:https://policies.google.com/privacy; Contrat de traitement de commandes :https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) :https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause; Informations Complémentaires:https://cloud.google.com/privacy.
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Google Cloud Storage : stockage en nuage, services d'infrastructure en nuage et logiciels d'application en nuage ; Fournisseur de services : Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://cloud.google.com/; Protection des données:https://policies.google.com/privacy; Contrat de traitement de commandes :https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) :https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause; Informations Complémentaires:https://cloud.google.com/privacy.
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Google Workspace : logiciels d'application basés sur le cloud (par exemple, édition de texte et de feuilles de calcul, gestion des rendez-vous et des contacts), services de stockage et d'infrastructure cloud ; Fournisseur de services : Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://workspace.google.com/; Protection des données:https://policies.google.com/privacy; Contrat de traitement de commandes :https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) :https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause; Informations Complémentaires:https://cloud.google.com/privacy.
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boîte aux lettres.org : service de stockage en nuage ; Prestataire de services : Heinlein Hosting GmbH, Schwedter Strasse 8/9A, 10119 Berlin, Allemagne ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : boîte aux lettres.org ; Protection des données:https://mailbox.org/de/datenschutzerklaerung.
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Services cloud Microsoft : stockage cloud, services d'infrastructure cloud et logiciels d'application basés sur le cloud ; Fournisseur de services : Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande, Société mère : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://microsoft.com/de-de; Protection des données:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Consignes de sécurité:https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Contrat de traitement de commandes :https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) :https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.
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Nextcloud : stockage en nuage, services d'infrastructure en nuage et logiciels d'application en nuage ; Prestataire de services : Nextcloud GmbH, Hauptmannsreute 44a, 70192 Stuttgart, Allemagne ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://nextcloud.com/de/; Protection des données:https://nextcloud.com/de/privacy/.
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Nextcloud (hébergement sur notre propre serveur) : service de stockage en nuage dans lequel l'exploitation et le stockage des données traitées ont lieu sur un serveur que nous gérons ; Prestataire de services : Nextcloud GmbH, Hauptmannsreute 44a, 70192 Stuttgart, Allemagne ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://nextcloud.com/de/; Protection des données:https://nextcloud.com/de/privacy/.
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TeamDrive : service de stockage en nuage ; Prestataire de services : TeamDrive Systems GmbH, Max-Brauer-Allee 50, 22765 Hambourg, Allemagne ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://teamdrive.com; CONDITIONS:https://teamdrive.com/datenschutzerklaerung/.
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Newsletters et notifications électroniques
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Nous envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques (ci-après "newsletters") uniquement avec le consentement du destinataire ou l'autorisation légale. Si le contenu de la newsletter est spécifiquement décrit lors de l'inscription à celle-ci, il est décisif pour le consentement du Notre newsletter contient également des informations sur nos services et sur nous.
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Pour vous inscrire à nos newsletters, il suffit généralement de saisir votre adresse e-mail. Cependant, nous pouvons vous demander de fournir un nom afin que nous puissions vous adresser personnellement dans la newsletter, ou d'autres informations si cela est nécessaire aux fins de la newsletter.
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Procédure de double opt-in : L'inscription à notre newsletter s'effectue selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après l'inscription, vous recevrez un e-mail dans lequel il vous sera demandé de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l'heure d'enregistrement et de confirmation ainsi que l'adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées par le prestataire de services d'expédition sont également enregistrées.
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Suppression et limitation du traitement : Nous pouvons conserver les adresses e-mail désabonnées jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement préalablement donné. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence préalable d'un consentement soit confirmée en même temps. En cas d'obligation d'observer en permanence des contradictions, nous nous réservons le droit de stocker l'adresse e-mail dans une liste noire (appelée "liste de blocage") uniquement à cette fin.
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Le processus d'enregistrement est enregistré sur la base de nos intérêts légitimes dans le but de prouver qu'il a été correctement effectué. Si nous chargeons un prestataire de services d'envoyer des e-mails, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes dans un système d'expédition efficace et sécurisé.
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Contenu:
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Informations sur nous, nos services, promotions et offres.
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Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
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Personnes concernées : partenaires de communication.
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Finalités du traitement : marketing direct (par exemple, par e-mail ou par la poste).
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Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
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Possibilité d'opposition (opt-out) : Vous pouvez annuler la réception de notre newsletter à tout moment, c'est-à -dire révoquer votre consentement ou vous opposer à une réception ultérieure. Vous trouverez un lien pour annuler la newsletter soit à la fin de chaque newsletter, soit vous pouvez utiliser l'une des options de contact indiquées ci-dessus, de préférence par e-mail.
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Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Mesure des taux d'ouverture et de clics : les newsletters contiennent ce que l'on appelle une "balise Web", c'est-à -dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré sur notre serveur lors de l'ouverture de la newsletter ou, si nous utilisons un prestataire de services d'expédition, sur son serveur de cette récupération, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de la récupération, sont initialement collectées. Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement notre newsletter sur la base des données techniques ou du groupes cibles et leur comportement de lecture sur la base de leurs emplacements de récupération (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès.Cette analyse comprend également la détermination de l'ouverture des newsletters, du moment où elles sont ouvertes et des liens cliqués.Cette analyse les informations sont attribuées aux destinataires individuels de la newsletter et sont stockées dans leurs profils jusqu'à leur suppression. Les évaluations nous aident à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu à eux ou à envoyer un contenu différent en fonction des intérêts de nos utilisateurs . La mesure des taux d'ouverture et des taux de clics ainsi que le stockage des résultats de mesure dans les profils d'utilisateurs et leur traitement ultérieur sont basés sur le consentement de l'utilisateur. Malheureusement, une révocation séparée de la mesure des performances n'est pas possible.Dans ce cas, l'intégralité de l'abonnement à la newsletter doit être annulée ou contestée. Dans ce cas, les informations de profil stockées seront supprimées ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
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Communication promotionnelle par e-mail, courrier, fax ou téléphone
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Nous traitons les données personnelles à des fins de communication publicitaire, qui peuvent avoir lieu via différents canaux, tels que l'e-mail, le téléphone, la poste ou le fax, conformément aux exigences légales.
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Les destinataires ont le droit de révoquer leur consentement à tout moment ou de s'opposer à la communication publicitaire à tout moment.
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Après révocation ou opposition, nous conservons les données nécessaires pour prouver l'autorisation préalable de contact ou d'envoi jusqu'à trois ans après la fin de l'année de la révocation ou de l'opposition sur la base de nos intérêts légitimes. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Sur la base de l'intérêt légitime à observer en permanence la révocation ou l'opposition de l'utilisateur, nous stockons également les données nécessaires pour éviter d'être recontacté (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom selon le canal de communication).
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Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
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Personnes concernées : partenaires de communication.
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Finalités du traitement : marketing direct (par exemple, par e-mail ou par la poste).
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Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Loteries et concours
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Nous traitons les données personnelles des participants aux loteries et concours uniquement dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données, dans la mesure où le traitement est contractuellement requis pour la fourniture, la mise en œuvre et le traitement des loteries, les participants ont consenti au traitement ou le traitement sert nos intérêts légitimes (par exemple, dans la sécurité du concours ou la protection de nos intérêts contre toute utilisation abusive par la collecte éventuelle d'adresses IP lors de la soumission des candidatures au concours).
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Si les contributions des participants sont publiées dans le cadre du concours (par exemple dans le cadre d'un vote ou d'une présentation des contributions au concours ou des gagnants ou d'un rapport sur le concours), nous attirons votre attention sur le fait que les noms des participants peuvent également être publiés dans ce contexte. Les participants peuvent s'y opposer à tout moment.
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Si le concours se déroule au sein d'une plate-forme en ligne ou d'un réseau social (par exemple Facebook ou Instagram, ci-après dénommée « plate-forme en ligne »), les dispositions d'utilisation et de protection des données des plates-formes respectives s'appliquent également. signalons que nous sommes responsables des informations fournies par les participants dans le cadre du concours et que les demandes concernant le concours doivent nous être adressées.
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Les données des participants seront supprimées dès la fin du concours ou du concours et les données ne sont plus nécessaires pour informer les gagnants ou parce que des questions sur le concours sont à prévoir. En principe, les données des participants seront supprimées au plus tard 6 mois après la fin du concours. Les données des gagnants peuvent être conservées plus longtemps, par exemple pour pouvoir répondre aux questions sur les prix ou pour pouvoir remplir les prix ; dans ce cas, la durée de conservation dépend du type de lot et est, par exemple, jusqu'à trois ans pour les articles ou services afin de pouvoir traiter les cas de garantie, par exemple. De plus, les données des participants peuvent être stockées plus longtemps, par exemple sous la forme de rapports sur le concours dans les médias en ligne et hors ligne.
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Si des données ont également été collectées à d'autres fins dans le cadre du concours, leur durée de traitement et de conservation est basée sur les mentions de protection des données pour cette utilisation (par exemple en cas d'inscription à la newsletter dans le cadre d'un concours).
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Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
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Personnes concernées : Concours et participants au concours.
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Finalités du traitement : organiser des tirages au sort et des concours.
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Base juridique : exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 s. 1 lit. b) DSGVO).
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Analyse, veille et optimisation Web
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L'analyse Web (également appelée "mesure de la portée") sert à évaluer le flux de visiteurs sur notre offre en ligne et peut inclure le comportement, les intérêts ou des informations démographiques sur les visiteurs, telles que l'âge ou le sexe, en tant que valeurs pseudonymes. À l'aide de l'analyse de gamme, nous pouvons, par exemple, identifier à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont les plus utilisés ou inviter les gens à les utiliser à nouveau. Nous pouvons également comprendre quels domaines doivent être optimisés.
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En plus de l'analyse Web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.
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Sauf indication contraire ci-dessous, des profils, c'est-à -dire des données résumées pour un processus d'utilisation, peuvent être créés à ces fins et des informations peuvent être stockées dans un navigateur ou dans un terminal et lues à partir de celui-ci. Les informations collectées comprennent notamment les sites Internet visités et les éléments qui y sont utilisés, ainsi que des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation. Si les utilisateurs ont donné leur consentement à nous ou aux fournisseurs des services que nous utilisons pour collecter leurs données de localisation, les données de localisation peuvent également être traitées.
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Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons un processus de masquage IP (c'est-à -dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, aucune donnée d'utilisateur claire (par exemple, des adresses e-mail ou des noms) n'est stockée dans le cadre de l'analyse Web, des tests A/B et de l'optimisation, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous et les fournisseurs des logiciels utilisés ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins du processus respectif.
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Types de données traitées : données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne).
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Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
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Finalités du traitement : remarketing ; Formation de groupes cibles (détermination des groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autre production de contenu) ; Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; tests A/B ; Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Heatmaps (mouvements de souris par les utilisateurs, qui sont combinés pour former une image globale) ; Infrastructure informatique (exploitation et mise à disposition de systèmes d'information et de dispositifs techniques (ordinateurs, serveurs, etc.) ); suivi des clics ; Commercialisation; Suivi (par exemple, profilage d'intérêt/comportemental, utilisation de cookies) ; Mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing) ; construction du groupe cible.
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Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
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Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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1&1 IONOS WebAnalytics : mesure de portée et analyse web ; Prestataire de services : 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://www.ionos.de ; Politique de confidentialité : https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy ; Informations complémentaires : Les données sont collectées soit par un pixel, soit par un fichier journal, sans l'utilisation de cookies ; l'adresse IP du visiteur est transmise lors de l'appel d'une page, rendue anonyme immédiatement après la transmission et traitée ultérieurement sans référence personnelle ; les données sont traitées sur la base d'un contrat de traitement de commandes.
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Adobe Analytics : Adobe Analytics ; Fournisseur de services : Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://www.adobe.com/de/analytics/adobe-analytics.html ; Déclaration de protection des données : https://www.adobe.com/de/privacy.html.
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Amazon Personalize : Amazon Personalize est un service d'apprentissage automatique qui permet aux développeurs de créer plus facilement des recommandations personnalisées pour les clients utilisant leurs applications ; Prestataire : Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://aws.amazon.com/de/personalize/ ; Politique de confidentialité : https://aws.amazon.com/privacy/ ; Contrat de traitement des commandes : https://aws.amazon.com/de/compliance/gdpr-center/ ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : inclusion dans le contrat de traitement de la commande.
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Statistiques en rafale : Fournisseur de services : Hébergé localement sur notre serveur, aucun partage de données avec des tiers ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://de.wordpress.org/plugins/burst-statistics/.
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econda Analytics : analyse web/mesure de portée ; Prestataire de services : econda GmbH, Zimmerstr. 6, 76137 Karlsruhe, Allemagne ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://www.econda.de ; Déclaration de protection des données : https://www.econda.de/datenschutzanleitung/ ; Possibilité d'opposition (opt-out) : https://www.econda.de/widerruf-zur-datenspeicherung.
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etracker : analyse Web/mesure de la portée ; Prestataire de services : etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 Hambourg, Allemagne ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://www.etracker.com ; Déclaration de protection des données : https://www.etracker.com/datenschutz/ ; Contrat de traitement des commandes : https://www.etracker.com/av-vertrag/.
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Google Optimize : Utilisation des données de Google Analytics dans le but d'améliorer des domaines de notre offre en ligne et de mieux cibler nos mesures de marketing sur les intérêts potentiels des utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://optimize.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Plus d'informations : https://privacy.google.com/businesses/adsservices (types de traitement et données traitées).
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Firebase : Google Firebase est une plate-forme pour les développeurs d'applications ("apps" en abrégé) pour les appareils mobiles et les sites Web. Google Firebase offre une variété de fonctions pour tester les applications, surveiller leur fonctionnalité et les optimiser (sur la base de la page de présentation suivante : https://firebase.google.com/products). "Cloud Computing"). Google Firebase propose également des interfaces qui permettent aux utilisateurs de l'application d'interagir avec d'autres services, par exemple l'authentification à l'aide de services tels que Facebook, Twitter ou une combinaison de mot de passe e-mail. ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://firebase.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
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Google Analytics : analyse web, mesure de portée et mesure des flux utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Option d'opposition (opt-out) : plug-in d'opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated ; Plus d'informations : https://privacy.google.com/businesses/adsservices (types de traitement et données traitées).
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Google Universal Analytics : mesure de la portée et analyse Web - Nous utilisons Universal Analytics, une version de Google Analytics, pour effectuer une analyse des utilisateurs basée sur un numéro d'identification d'utilisateur pseudonyme. Ce numéro d'identification ne contient aucune donnée claire, telle que des noms ou des adresses e-mail. Il est utilisé pour attribuer des informations d'analyse à un utilisateur, par exemple pour reconnaître quel contenu les utilisateurs ont appelé au cours d'une utilisation ou s'ils appellent à nouveau notre offre en ligne. Ici, des profils d'utilisateurs pseudonymous sont créés avec des informations provenant de l'utilisation de divers appareils ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://marketingplatform.google.com ; Conditions générales : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Option d'opposition (opt-out) : plug-in d'opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated ; Plus d'informations : https://privacy.google.com/businesses/adsservices (types de traitement et données traitées).
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Google Analytics 4 : Nous utilisons Google Analytics pour effectuer une analyse des utilisateurs basée sur un numéro d'identification d'utilisateur pseudonyme. Ce numéro d'identification ne contient aucune donnée unique, telle que des noms ou des adresses e-mail. Il est utilisé pour attribuer des informations d'analyse à un terminal afin de reconnaître quel contenu l'utilisateur a appelé dans un ou plusieurs processus d'utilisation, quels termes de recherche il a utilisés, appelés à nouveau ou interagi avec notre offre en ligne. Le temps d'utilisation et sa durée sont également stockés, ainsi que les sources des utilisateurs qui se réfèrent à notre offre en ligne et les aspects techniques de leurs terminaux et navigateurs. Des profils d'utilisateurs pseudonymes sont créés avec des informations provenant de l'utilisation de divers appareils, grâce auxquels des cookies peuvent être utilisés. Analytics fournit des données de localisation géographique de niveau supérieur en collectant les métadonnées suivantes à partir de la recherche IP : "Ville" (et la latitude et la longitude dérivées de la ville), "Continent", "Pays", "Région", "sous-continent" (et leur ID- équivalents basés). Pour assurer la protection des données des utilisateurs dans l'UE, Google reçoit et traite toutes les données des utilisateurs via des domaines et des serveurs au sein de l'UE. L'adresse IP des utilisateurs n'est pas enregistrée et par défaut les deux derniers chiffres sont tronqués. L'adresse IP est raccourcie sur les serveurs de l'UE pour les utilisateurs de l'UE. En outre, toutes les données sensibles collectées auprès des utilisateurs de l'UE sont supprimées avant d'être collectées via les domaines et les serveurs de l'UE ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Option d'opposition (opt-out) : plug-in d'opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated ; Plus d'informations : https://privacy.google.com/businesses/adsservices (types de traitement et données traitées).
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Google Signals (fonctionnalité Google Analytics) : les signaux Google sont des données de session provenant de sites Web et d'applications que Google associe à des utilisateurs qui se sont connectés à leur compte Google et ont activé la personnalisation des annonces. Ce mappage des données vers ces utilisateurs connectés est utilisé pour activer les rapports inter-appareils, le remarketing inter-appareils et la mesure des conversions inter-appareils. Ceux-ci incluent : Rapports multiplateformes - combinant les données sur les appareils et les activités de différentes sessions à l'aide de votre ID utilisateur ou des données Google Signals, permettant de comprendre le comportement de l'utilisateur à chaque étape du processus de conversion, du contact initial à la conversion et au-delà ; Remarketing avec Google Analytics - créer des audiences de remarketing à partir des données de Google Analytics et partager ces audiences avec des comptes publicitaires liés ; Données démographiques et centres d'intérêt - Google Analytics collecte des informations supplémentaires sur les données démographiques et les centres d'intérêt des utilisateurs connectés à leur compte Google et ayant activé la personnalisation des annonces ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Plus d'informations : https://privacy.google.com/businesses/adsservices (types de traitement et données traitées).
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Aucune collecte de données détaillées de localisation et d'appareil (fonction Google Analytics) : aucune donnée détaillée de localisation et d'appareil n'est collectée (informations complémentaires : https://support.google.com/analytics/answer/12017362).
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Google Analytics sans cookies : mesure de la portée et analyse Web - Nous utilisons Google Analytics sans cookies. Cela signifie qu'aucun fichier servant à créer un profil n'est stocké sur les terminaux des utilisateurs. Les informations nécessaires à la mesure et à l'analyse sont uniquement stockées et traitées sur le serveur de Google. Des profils d'utilisateurs pseudonymes sont créés ici ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Option d'opposition (opt-out) : plug-in d'opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated ; Plus d'informations : https://privacy.google.com/businesses/adsservices (types de traitement et données traitées).
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Google Analytics en mode consentement : En mode consentement, les données personnelles de l'utilisateur sont traitées par Google à des fins de mesure et de publicité, en fonction du consentement de l'utilisateur. Le consentement est obtenu des utilisateurs dans le cadre de nos services en ligne. Si les utilisateurs ne donnent pas du tout leur consentement, les données ne seront traitées qu'à un niveau agrégé (c'est-à -dire non attribuées et résumées à des utilisateurs individuels). Si le consentement ne comprend que la mesure statistique, aucune donnée personnelle de l'utilisateur ne sera traitée pour le placement de la publicité ou la mesure du succès publicitaire (ce que l'on appelle la "conversion"); Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=en.
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Formation de groupes cibles avec Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour afficher les annonces placées dans les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits, qui sont déterminés en fonction des sites Internet visités) que nous transmettons à Google (ce que l'on appelle le "remarketing" ou "les audiences de Google Analytics"). Avec l'aide des audiences de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos publicités correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://marketingplatform.google.com ; Base juridique : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Informations complémentaires : Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.
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Google Tag Manager : Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer des balises de site Web via une interface et ainsi intégrer d'autres services dans notre offre en ligne (veuillez vous référer aux informations complémentaires dans cette déclaration de protection des données). Avec le Tag Manager lui-même (qui implémente les balises), par ex. Par exemple, aucun profil d'utilisateur n'a été créé ou des cookies ont été enregistrés. Google n'apprend que l'adresse IP de l'utilisateur, qui est nécessaire pour exécuter Google Tag Manager ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Plus d'informations : https://privacy.google.com/businesses/adsservices (types de traitement et données traitées).
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Hotjar Observe : Logiciel d'analyse et d'optimisation des offres en ligne basé sur des mesures pseudonymes et des analyses du comportement des utilisateurs, comprenant notamment des tests A/B (mesure de la popularité et de la convivialité de différents contenus et fonctions), mesure des parcours de clics et interaction avec le contenu et les fonctions de l'offre en ligne (appelées cartes thermiques et enregistrements) ; Prestataire de services : Hotjar Ltd., 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malte ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://www.hotjar.com ; Politique de confidentialité : https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy ; Suppression des données : les cookies utilisés par Hotjar ont des « durées de vie » différentes ; certains restent jusqu'à 365 jours, certains ne sont valables que pendant la visite en cours ; Politique relative aux cookies : https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information ; Possibilité d'opposition (opt-out) : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
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Jetpack (WordPress Stats) : Jetpack fournit des fonctions d'analyse pour le logiciel WordPress ; Fournisseur de services : Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://automattic.com ; Politique de confidentialité : https://automattic.com/privacy.
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Matomo (sans cookies) : Matomo est un logiciel d'analyse Web respectueux de la protection des données qui est utilisé sans cookies et dans lequel les utilisateurs récurrents sont reconnus à l'aide d'une "empreinte numérique", qui est stockée de manière anonyme et modifiée toutes les 24 heures. ; Avec "l'empreinte numérique", les mouvements des utilisateurs au sein de notre offre en ligne sont enregistrés à l'aide d'adresses IP pseudonymisées en combinaison avec les paramètres du navigateur côté utilisateur, de sorte qu'il est impossible de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs individuels. Les données utilisateur collectées dans le cadre de l'utilisation de Matomo ne sont traitées que par nous et ne sont pas partagées avec des tiers ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://matomo.org/.
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Matomo : Matomo est un logiciel utilisé à des fins d'analyse Web et de mesure de distance. Lors de l'utilisation de Matomo, des cookies sont générés et stockés sur l'appareil final de l'utilisateur. Les données utilisateur collectées dans le cadre de l'utilisation de Matomo ne sont traitées que par nous et ne sont pas partagées avec des tiers. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois : https://matomo.org/faq/general/faq_146/ ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Suppression des données : Les cookies sont stockés pour une durée maximale de 13 mois.
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Mouseflow : Le but du traitement des données est d'analyser les sites web et leurs visiteurs (cartes thermiques et suivi des clics). Des cookies peuvent être utilisés à cette fin et des profils d'utilisateurs peuvent être créés. Cela crée un journal des mouvements de la souris et des clics dans le but de lire de manière aléatoire les visites individuelles du site Web et d'en tirer des améliorations potentielles pour le site Web. Les données collectées avec Mouseflow ne seront pas utilisées pour identifier personnellement l'utilisateur sans le consentement séparé de l'utilisateur et ne seront pas combinées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme ; Fournisseur de services : Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://mouseflow.com/de ; Politique de confidentialité : https://mouseflow.com/de/privacy/ ; Possibilité d'opposition (opt-out) : https://mouseflow.de/opt-out/.
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Optimizely : analyse web, test, optimisation ; Fournisseur de services : Optimizely Inc, 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, États-Unis ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://www.optimizely.com ; Déclaration de protection des données : https://www.optimizely.com/de/privacy.
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Visual Website Optimizer : Visual Website Optimizer - test et optimisation ; Fournisseur de services : Wingify Software Private Limited, 404, Gopal Heights, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, Inde ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://vwo.com ; Politique de confidentialité : https://vwo.com/privacy-policy/.
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VG Wort / méthode de mesure centrale évolutive : VG Wort / méthode de mesure centrale évolutive - Nous utilisons des "cookies de session" de VG Wort, Munich, pour mesurer l'accès aux textes afin d'enregistrer la probabilité de copie. Les cookies de session sont de petits éléments d'information qu'un fournisseur stocke dans la mémoire de l'ordinateur du visiteur. Un numéro d'identification unique généré de manière aléatoire, appelé identifiant de session, est stocké dans un cookie de session. Un cookie contient également des informations sur son origine et sa durée de conservation. Les cookies de session ne peuvent pas stocker d'autres données. Ces mesures sont effectuées par Kantar Germany GmbH selon la méthode de mesure centrale évolutive (SZM). Ils aident à déterminer la probabilité de copie de textes individuels pour indemniser les auteurs et les éditeurs pour les réclamations légales. Nous ne collectons aucune information personnellement identifiable par le biais de cookies. Avec la méthode de mesure centrale évolutive, des valeurs de mesure anonymes sont collectées. La mesure du numéro d'accès utilise alternativement un cookie de session ou une signature, qui est créé à partir de diverses informations transmises automatiquement par votre navigateur, pour reconnaître les systèmes informatiques. Les adresses IP ne sont traitées que sous une forme anonyme. Le processus a été développé en tenant compte de la protection des données. Le seul but de la procédure est de déterminer la probabilité de copie de textes individuels. A aucun moment les utilisateurs individuels ne sont identifiés. Votre identité est toujours protégée. Vous ne recevrez aucune publicité via le système ; Prestataire de services : société de gestion collective WORT (VG WORT), Untere Weidenstraße 5, 81543 Munich, Allemagne ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.vgwort.de ; Déclaration de protection des données : https://www.vgwort.de/hilfsseiten/datenschutz.html.
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Yandex-Metrica : analyse, suivi des clics et optimisation du site Web ; Fournisseur de services : Yandex Oy, Moreenikatu 6, 04600 Mantsala, Finlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://yandex.com ; Politique de confidentialité : https://yandex.com/legal/privacy/ ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : convenues entre Yandex Oy et YANDEX LLC, 16 Lva Tolstogo st., Moscou, 11 902 1, Russie, responsable du traitement des données.
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Analyse des visiteurs : statistiques du site Web, analyse du comportement des utilisateurs, tests A/B, commentaires des visiteurs et enquêtes ; Prestataire de services : Visitor Analytics GmbH, Stefan-George-Ring 19, 81929 Munich, Allemagne ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://www.visitor-analytics.io/de/ ; Déclaration de protection des données : https://www.visitor-analytics.io/de/support/legal-data-protection-certificates/ ; Contrat de traitement des commandes : https://www.visitor-analytics.io/de/support/legal-data-protection-certificates/standard-integration/data-processing-contract-cookie-information/.
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Marketing en ligne
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Nous traitons les données personnelles à des fins de marketing en ligne, qui peuvent inclure la commercialisation d'espaces publicitaires ou la présentation de publicités et d'autres contenus (collectivement dénommés "contenu") en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et de la mesure de leur efficacité.
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À ces fins, des soi-disant profils d'utilisateurs sont créés et stockés dans un fichier (appelé "cookie") ou des processus similaires sont utilisés, au moyen desquels les informations sur l'utilisateur pertinentes pour la présentation du contenu susmentionné sont stockées. Ces informations peuvent inclure, par exemple, le contenu consulté, les sites Web visités, les réseaux en ligne utilisés, mais également les partenaires de communication et des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation et les fonctions utilisées. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.
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Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c'est-à -dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, aucune donnée d'utilisateur claire (telle que les adresses e-mail ou les noms) n'est stockée dans le cadre du processus de marketing en ligne, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous et les fournisseurs du processus de marketing en ligne ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, seulement les informations stockées dans leurs profils.
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Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans les cookies ou au moyen de processus similaires. Ces cookies peuvent généralement également être lus plus tard sur d'autres sites Web qui utilisent le même processus de marketing en ligne et analysés dans le but d'afficher du contenu, ainsi que complétés par d'autres données et stockés sur le serveur du fournisseur du processus de marketing en ligne.
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Exceptionnellement, des données claires peuvent être attribuées aux profils. C'est le cas, par exemple, si les utilisateurs sont membres d'un réseau social dont nous utilisons le processus de marketing en ligne et que le réseau relie le profil de l'utilisateur aux informations susmentionnées. Nous vous prions de noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement lors de l'inscription.
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En principe, nous n'avons accès qu'à des informations résumées sur le succès de nos annonces. Cependant, nous pouvons utiliser des mesures dites de conversion pour vérifier lesquels de nos processus de marketing en ligne ont conduit à une soi-disant conversion, c'est-à -dire à un contrat avec nous, par exemple. La mesure de la conversion sert uniquement à analyser le succès de nos mesures marketing.
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Sauf indication contraire, veuillez supposer que les cookies utilisés seront stockés pendant une période de deux ans.
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Types de données traitées : données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données d'événement (Facebook) ("Données d'événement" sont des données que nous pouvons transmettre à Facebook, par exemple via des pixels Facebook (via des applications ou d'autres moyens) et qui concernent des personnes ou leurs actions ; les données comprennent, par exemple, des informations sur les visites de sites Web, interactions avec le contenu, fonctions, installation d'applications, achats de produits, etc. Les données d'événement sont traitées afin de former des groupes cibles pour le contenu et les informations publicitaires (audiences personnalisées) ; les données d'événement ne contiennent pas le contenu réel (tel que commentaires écrits), aucune information de connexion et aucune information de contact (c.
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Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
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Finalités du traitement : mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Suivi (par exemple, profilage d'intérêt/comportemental, utilisation de cookies) ; Mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing) ; formation de groupes cibles; Commercialisation; Profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs) ; Formation de groupes cibles (détermination des groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autre production de contenu) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
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Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
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Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
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Possibilité d'opposition (opt-out) : nous nous référons aux avis de protection des données des fournisseurs respectifs et aux possibilités d'opposition spécifiées pour les fournisseurs (appelées "opt-out"). Si aucune option de refus explicite n'a été spécifiée, vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut limiter les fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc également les options de désinscription suivantes, qui sont proposées en résumé pour les zones respectives : a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada : https://www.youradchoices.ca/choices. c) États-Unis : https://www.aboutads.info/choices. d) Inter-Territoire : https://optout.aboutads.info.
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Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Pixel Facebook et formation de groupes cibles (audiences personnalisées) : à l'aide du pixel Facebook (ou de fonctions comparables, pour la transmission de données d'événement ou d'informations de contact via des interfaces dans des applications), il est possible pour Facebook d'utiliser les visiteurs de notre site en ligne offre en tant que groupe cible pour le Pour déterminer l'affichage des publicités (appelées "Facebook Ads"). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook afin que les publicités Facebook que nous avons placées ne soient disponibles que pour les utilisateurs sur Facebook et dans les services des partenaires coopérant avec Facebook (appelé "Audience Network" https://www.facebook.com/ audiencenetwork/ ) qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour certains sujets ou produits visibles sur les sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (ce que l'on appelle les "audiences personnalisées"). Nous souhaitez également utiliser le pixel Facebook pour vous assurer que nos publicités Facebook sont pertinentes par rapport aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne sont pas ennuyeuses. Le pixel Facebook nous permet également de comprendre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en voyant qui étaient les utilisateurs redirigé vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle la "mesure de conversion") ; Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Site Web : https://www.facebook.com ; Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy ; Informations complémentaires : les données d'événement de l'utilisateur, c'est-à -dire les informations sur le comportement et les intérêts, sont utilisées à des fins de publicité ciblée et de constitution de groupes cibles sur la base de l'accord sur la responsabilité conjointe ("Supplément pour les personnes responsables", https://www.facebook .com/legal/controller_addendum). Le contrôle conjoint est limité à la collecte et à la transmission de données à Meta Platforms Ireland Limited, une société basée dans l'UE. Le traitement ultérieur des données relève de la seule responsabilité de Meta Platforms Ireland Limited, qui concerne en particulier la transmission des données à la société mère Meta Platforms, Inc. aux États-Unis (sur la base de l'accord entre Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms, Inc. a conclu des clauses contractuelles types).
Programmes d'affiliation et liens d'affiliation
Nous incluons des liens dits d'affiliation ou d'autres références (qui peuvent inclure, par exemple, des masques de recherche, des widgets ou des codes de réduction) aux offres et services de tiers dans notre offre en ligne (collectivement appelés "liens d'affiliation"). Si les utilisateurs suivent les liens d'affiliation ou profitent ultérieurement des offres, nous pouvons recevoir une commission ou d'autres avantages de ces tiers (collectivement appelés "commission").
Afin de pouvoir savoir si les utilisateurs ont profité des offres d'un lien d'affiliation que nous utilisons, il est nécessaire que les fournisseurs tiers respectifs sachent que les utilisateurs ont suivi un lien d'affiliation utilisé dans notre offre en ligne. L'affectation des liens d'affiliation aux transactions commerciales respectives ou à d'autres actions (par exemple des achats) sert uniquement à l'objectif du décompte de commission et est annulée dès qu'elle n'est plus nécessaire à cet effet.
Aux fins de l'attribution susmentionnée des liens d'affiliation, les liens d'affiliation peuvent être complétés par certaines valeurs qui font partie du lien ou peuvent être stockées d'une autre manière, par exemple dans un cookie. Les valeurs peuvent inclure, en particulier, le site Web source (référent), l'heure, un identifiant en ligne de l'opérateur du site Web sur lequel se trouvait le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre respective, le type de lien utilisé , le type d'offre et un identifiant en ligne de l'utilisateur.
Notes sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique pour le traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à -dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l'utilisation des cookies dans cette déclaration de protection des données.
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Types de données traitées : données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
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Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
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Finalités du traitement : suivi des affiliés.
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Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Avis des clients et méthodes de notation
Nous participons à des processus d'examen et de notation pour évaluer, optimiser et promouvoir nos services. Si les utilisateurs nous évaluent via les plateformes ou les méthodes d'évaluation concernées ou nous font part de leurs commentaires d'une autre manière, les conditions générales de vente ou les conditions d'utilisation et les avis de protection des données des fournisseurs s'appliquent également. En règle générale, l'évaluation nécessite également une inscription auprès des fournisseurs respectifs.
Afin de garantir que les examinateurs ont effectivement utilisé nos services, nous transmettons les données nécessaires à cet effet concernant le client et le service utilisé à la plateforme d'évaluation respective (y compris le nom, l'adresse e-mail et le numéro de commande ou le numéro d'article). Ces données ne sont utilisées que pour vérifier l'authenticité de l'utilisateur.
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Types de données traitées : données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
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Personnes concernées : clients ; Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
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Finalités du traitement : commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Commercialisation.
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Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Widget d'évaluation : nous intégrons des "widgets d'évaluation" dans notre offre en ligne. Un widget est un élément fonctionnel et de contenu intégré à notre offre en ligne qui affiche des informations variables. Il peut, par exemple, prendre la forme d'un sceau ou d'un élément comparable. , parfois aussi " Badge". Le contenu correspondant du widget est affiché dans notre offre en ligne, mais il est récupéré à partir des serveurs du fournisseur de widget respectif à ce moment-là . C'est la seule façon de toujours afficher le contenu actuel, en particulier le Pour ce faire, une connexion de données doit être établie entre le site Web appelé dans notre offre en ligne et le serveur du fournisseur de widgets et le fournisseur de widgets reçoit certaines données techniques (données d'accès, y compris l'adresse IP) qui sont nécessaires pour le contenu du widget à afficher peut être transmis au navigateur de l'utilisateur. En outre, le fournisseur du widget reçoit des informations indiquant que les utilisateurs ont visité notre offre en ligne. Ces informations peuvent être stockées dans un cookie et utilisées par le fournisseur de widgets pour identifier les offres en ligne qui participent au processus d'évaluation et qui ont été visitées par l'utilisateur. Les informations peuvent être stockées dans un profil d'utilisateur et utilisées à des fins publicitaires ou d'études de marché ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Présence sur les réseaux sociaux (médias sociaux)
Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et traitons les données des utilisateurs dans ce contexte afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou d'offrir des informations nous concernant.
Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour l'utilisateur, car cela pourrait rendre plus difficile l'application des droits de l'utilisateur, par exemple.
En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées au sein des réseaux sociaux à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en résultent. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux qui correspondent vraisemblablement aux intérêts de l'utilisateur. À ces fins, les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont stockés. En outre, les données peuvent également être stockées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des plates-formes respectives et y sont connectés).
Pour une description détaillée des formes de traitement respectives et de la possibilité d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux informations fournies par les opérateurs des réseaux respectifs.
En cas de demandes d'informations et de revendication des droits de la personne concernée, nous attirons également votre attention sur le fait que ceux-ci peuvent être revendiqués plus efficacement auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées et fournir directement des informations. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.
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Types de données traitées : coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
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Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
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Finalités du traitement : demandes de contact et communication ; Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Commercialisation.
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Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Instagram : réseau social ; Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.instagram.com; Protection des données:https://instagram.com/about/legal/privacy.
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Pages Facebook : Profils au sein du réseau social Facebook - nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs de notre page Facebook (appelée « fan page »). Ces données incluent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs consultent ou avec lesquels ils interagissent, ou sur les actions qu'ils entreprennent (voir « Choses faites et fournies par vous et d'autres » dans la politique de données de Facebook :https://www.facebook.com/policy), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, adresses IP, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres de langue, données de cookies ; voir sous "Informations sur l'appareil" dans la politique de données de Facebook :https://www.facebook.com/policy). Comme expliqué dans la politique de données de Facebook sous "Comment utilisons-nous ces informations ?", Facebook collecte et utilise également des informations pour fournir des services d'analyse, appelés "Page Insights", aux opérateurs de sites afin qu'ils puissent avoir un aperçu de la façon dont les gens utilisent leur Pages et interagir avec le contenu qui leur est associé. Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook ("Page Insights Information",https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), dans laquelle il est notamment réglementé quelles mesures de sécurité Facebook doit respecter et dans laquelle Facebook a déclaré sa volonté de respecter les droits de la personne concernée (c'est-à -dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, envoyer des informations ou des demandes de suppression directement à Facebook). Les droits des utilisateurs (en particulier à l'information, la suppression, l'opposition et les plaintes auprès de l'autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook. Pour plus d'informations, voir "Informations sur les statistiques de page" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.facebook.com; Protection des données:https://www.facebook.com/about/privacy; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) :https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Informations complémentaires : Convention de co-responsabilité :https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Le contrôle conjoint est limité à la collecte et à la transmission de données à Meta Platforms Ireland Limited, une société basée dans l'UE. Le traitement ultérieur des données relève de la seule responsabilité de Meta Platforms Ireland Limited, qui concerne en particulier la transmission des données à la société mère Meta Platforms, Inc. aux États-Unis (sur la base de l'accord entre Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms, Inc. a conclu des clauses contractuelles types).
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Groupes Facebook : Groupes d'intérêts au sein du réseau social Facebook - Nous utilisons la fonction « Groupes » de la plateforme Facebook pour créer des groupes d'intérêts au sein desquels les utilisateurs de Facebook peuvent se contacter ou nous contacter et échanger des informations. Nous traitons les données personnelles des utilisateurs de nos groupes dans la mesure où cela est nécessaire aux fins d'utilisation et de modération du groupe. Nos politiques au sein des groupes peuvent fournir des directives et des informations supplémentaires sur l'utilisation de chaque groupe. Ces données comprennent des informations sur les prénoms et les noms, ainsi que le contenu publié ou communiqué en privé, ainsi que des valeurs sur l'état de l'appartenance au groupe ou des activités liées au groupe, telles que l'adhésion ou le départ, ainsi que les heures de la données susmentionnées. Nous nous référons également au traitement des données des utilisateurs par Facebook lui-même.Ces données comprennent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs consultent ou avec lesquels ils interagissent, ou les actions qu'ils entreprennent (voir sous « Taken by you and other and Things Provided » dans le Facebook Politique de données :https://www.facebook.com/policy), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, adresses IP, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres de langue, données de cookies ; voir sous "Informations sur l'appareil" dans la politique de données de Facebook :https://www.facebook.com/policy). Comme expliqué dans la politique de données de Facebook sous "Comment utilisons-nous ces informations ?", Facebook collecte et utilise également des informations pour fournir des services d'analyse appelés "Insights" aux propriétaires de groupes afin de fournir des informations sur la façon dont les gens interagissent avec leurs groupes et interagissent avec le le contenu qui leur est associé ; Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.facebook.com; Protection des données:https://www.facebook.com/about/privacy.
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Événements Facebook : Profils d'événements au sein du réseau social Facebook - Nous utilisons la fonction "Événements" sur la plateforme Facebook pour faire référence aux événements et aux dates et pour contacter les utilisateurs (participants et personnes intéressées) et pour pouvoir échanger des informations. Nous traitons les données personnelles des utilisateurs de nos pages événementielles dans la mesure où cela est nécessaire aux fins de la page événementielle et de sa modération. Ces données comprennent des informations sur les noms et prénoms, ainsi que des contenus publiés ou communiqués de manière privée, ainsi que des valeurs pour le statut de participation et des informations temporelles pour les données susmentionnées. Nous nous référons également au traitement des données des utilisateurs par Facebook lui-même.Ces données comprennent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs consultent ou avec lesquels ils interagissent, ou les actions qu'ils entreprennent (voir sous « Taken by you and other and Things Provided » dans le Facebook Politique de données :https://www.facebook.com/policy), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, adresses IP, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres de langue, données de cookies ; voir sous "Informations sur l'appareil" dans la politique de données de Facebook :https://www.facebook.com/policy). Comme expliqué dans la politique de données de Facebook sous "Comment utilisons-nous ces informations ?", Facebook collecte et utilise également des informations pour fournir des services d'analyse appelés "Insights" aux fournisseurs d'événements afin de fournir des informations sur la façon dont les gens interagissent avec leurs pages d'événements et avec interagissent. avec le contenu qui leur est associé ; Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.facebook.com; Protection des données:https://www.facebook.com/about/privacy.
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LinkedIn : réseau social ; Fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.linkedin.com; Protection des données:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Contrat de traitement de commandes :https://legal.linkedin.com/dpa; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) :https://legal.linkedin.com/dpa; Possibilité d'opposition (opt-out):https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
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Pinterest : réseau social ; Fournisseur de services : Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.pinterest.com; Protection des données:https://about.pinterest.com/de/privacy-policy; Pour plus d'informations : Annexe sur le partage de données Pinterest (ANNEXE A) :https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.
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Snapchat : réseau social ; Fournisseur de services : Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, Californie 90405 États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.snapchat.com/; Protection des données:https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy, Politique relative aux cookies :https://www.snap.com/de-DE/cookie-policy; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données lors de traitements dans des pays tiers) :https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses.
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TikTok : réseau social / plateforme vidéo ; Fournisseur de services : TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.tiktok.com; Protection des données:https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
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Twitter : réseau social ; Fournisseur de services : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande, société mère : Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Protection des données:https://twitter.com/privacy, (paramètres:https://twitter.com/personnalisation).
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Vimeo : réseau social et plateforme vidéo ; Prestataire de services : Vimeo Inc., à l'attention de : Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://vimeo.com; Protection des données:https://vimeo.com/privacy.
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YouTube : réseau social et plateforme vidéo ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Protection des données:https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out):https://adssettings.google.com/authenticated.
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Xing : réseau social ; Prestataire de services : New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.xing.de; Protection des données:https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
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Social Media Wall / Social Media Newsroom : Un « social media wall » ou « social media newsroom » est une compilation de publications de différents réseaux sociaux qui nous mentionnent ou contiennent un hashtag avec notre nom ou le nom d'une campagne. Cela inclut les mentions des publications que nous publions sur les réseaux sociaux, ainsi que les publications des utilisateurs. Le contenu des messages est automatiquement obtenu à partir des réseaux sociaux respectifs conformément aux termes et autorisations des auteurs, et les utilisateurs peuvent s'opposer à l'affichage à tout moment. Les auteurs sont généralement responsables du contenu des contributions. Les fournisseurs des réseaux sociaux respectifs sont responsables du traitement des données dans le cadre de la présentation des contributions et de leur contenu. Nous nous référons aux informations sur les réseaux sociaux respectifs dans le cadre de cette déclaration de protection des données. Nonobstant les droits des utilisateurs concernés, nous recommandons aux utilisateurs de contacter (également) les auteurs ou fournisseurs respectifs des réseaux sociaux respectifs en cas de demandes d'informations et de réclamations concernant des contributions qui n'ont pas été écrites par nous, afin de supprimer les contributions. à la source ou de les supprimer. Exercez vos droits à la protection des données ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
Plugins et fonctions et contenus intégrés
Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers"). Il peut s'agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (ci-après dénommés uniformément à comme "contenu" ).
L'intégration suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu ou de ces fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que du contenu dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser ce que l'on appelle des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixel tags" peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web auxquels il faut se référer, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre site en ligne. offre et peuvent également être liés à ces informations provenant d'autres sources.
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Types de données traitées : données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; données de localisation (informations sur la position géographique d'un appareil ou d'une personne) ; Données d'événement (Facebook) ("Données d'événement" sont des données que nous pouvons transmettre à Facebook, par exemple via des pixels Facebook (via des applications ou d'autres moyens) et qui concernent des personnes ou leurs actions ; les données comprennent, par exemple, des informations sur les visites de sites Web, interactions avec le contenu, fonctions, installation d'applications, achats de produits, etc. Les données d'événement sont traitées afin de former des groupes cibles pour le contenu et les informations publicitaires (audiences personnalisées) ; les données d'événement ne contiennent pas le contenu réel (tel que commentaires écrits), aucune information de connexion et aucune information de contact (c.
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Personnes concernées : utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
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Finalités du traitement : Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; Fourniture de services contractuels et service à la clientèle.
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Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD).
Informations complémentaires sur les processus, procédures et services de traitement :
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Intégration de logiciels, scripts ou frameworks tiers (par ex. jQuery) : nous intégrons dans notre offre en ligne des logiciels que nous appelons depuis les serveurs d'autres fournisseurs (par ex. des bibliothèques de fonctions que nous utilisons à des fins d'affichage ou de convivialité de nos offre en ligne). Les fournisseurs respectifs collectent l'adresse IP de l'utilisateur et peuvent la traiter dans le but de transmettre le logiciel au navigateur de l'utilisateur et à des fins de sécurité, ainsi que pour l'évaluation et l'optimisation de leur offre. - Nous intégrons dans notre offre en ligne des logiciels que nous appelons à partir de serveurs d'autres fournisseurs (par exemple, des bibliothèques de fonctions que nous utilisons à des fins d'affichage ou de convivialité de notre offre en ligne). Les fournisseurs respectifs collectent l'adresse IP de l'utilisateur et peuvent la traiter dans le but de transmettre le logiciel au navigateur de l'utilisateur et à des fins de sécurité, ainsi que pour l'évaluation et l'optimisation de leur offre ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Plugins et contenus Facebook : Plugins et contenus sociaux Facebook - Cela peut inclure des contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne au sein de Facebook. La liste et l'apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultées ici :https://developers.facebook.com/docs/plugins/- Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited de la collecte ou de la réception dans le cadre d'une transmission (mais pas d'un traitement ultérieur) des "Données d'événement" fournies par Facebook à l'aide des plugins sociaux Facebook (et des fonctionnalités d'intégration de contenu) installés sur Notre offre en ligne est exécuté, collecté ou reçu dans le cadre d'une transmission aux fins suivantes, conjointement responsables : a) Affichage de contenus et d'informations publicitaires qui correspondent aux intérêts présumés de l'utilisateur ; b) Livraison de messages commerciaux et liés aux transactions (par exemple, s'adresser aux utilisateurs via Facebook Messenger) ; c) Améliorer la diffusion des publicités et personnaliser les fonctions et le contenu (par exemple, améliorer la reconnaissance du contenu ou des informations publicitaires qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs). Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook ("Supplément pour les responsables",https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), qui réglemente notamment les mesures de sécurité que Facebook doit respecter (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et dans laquelle Facebook a accepté de respecter les droits de la personne concernée (c'est-à -dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, envoyer des informations ou des demandes de suppression directement à Facebook). Remarque : Si Facebook nous fournit des mesures, des analyses et des rapports (qui sont agrégés, c'est-à -dire qu'ils ne contiennent aucune information sur les utilisateurs individuels et sont anonymes pour nous), alors ce traitement n'a pas lieu dans le cadre d'une responsabilité conjointe, mais sur la sur la base d'un contrat de traitement de commande ("Conditions de traitement des données"). ,https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), les "Conditions de sécurité des données" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) ainsi qu'en ce qui concerne le traitement aux États-Unis sur la base de clauses contractuelles types ("Facebook-EU data transmission addendum,https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Les droits des utilisateurs (en particulier à l'information, la suppression, l'opposition et les plaintes auprès de l'autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook ; Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 al. 1 s. 1 lit. a) RGPD) ; placer:https://www.facebook.com; Protection des données:https://www.facebook.com/about/privacy.
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Google Fonts (fourni sur notre propre serveur) : Fonts (« Google Fonts ») dans le but d'une présentation conviviale de notre offre en ligne ; Prestataire : Les Google Fonts sont hébergées sur notre serveur, aucune donnée n'est transmise à Google ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Google Fonts (obtenu du serveur Google) : obtention de polices (et de symboles) dans le but d'une utilisation techniquement sûre, sans entretien et efficace des polices et des symboles en ce qui concerne l'actualité et les temps de chargement, leur affichage uniforme et la prise en compte d'éventuelles restrictions de licence . Le fournisseur des polices est informé de l'adresse IP de l'utilisateur afin que les polices puissent être mises à disposition dans le navigateur de l'utilisateur. En outre, des données techniques (paramètres de langue, résolution d'écran, système d'exploitation, matériel utilisé) sont transmises qui sont nécessaires à la fourniture des polices en fonction des appareils utilisés et de l'environnement technique. Ces données peuvent être traitées sur un serveur du fournisseur de polices aux États-Unis ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://fonts.google.com/; Protection des données:https://policies.google.com/privacy.
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Font Awesome (fourni sur son propre serveur) : affichage des polices et des symboles ; Prestataire de services : Les icônes Font Awesome sont hébergées sur notre serveur, aucune donnée n'est transmise au prestataire de Font Awesome ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 s. 1 lit. f) RGPD).
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Google Maps : Nous intégrons les cartes du service « Google Maps » du fournisseur Google. Les données traitées peuvent inclure, notamment, les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://mapsplatform.google.com/; Protection des données:https://policies.google.com/privacy.
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reCAPTCHA : nous intégrons la fonction "reCAPTCHA" afin de pouvoir reconnaître si les entrées (par exemple dans les formulaires en ligne) sont effectuées par des humains et non par des machines à action automatique (appelées "bots"). Les données traitées peuvent inclure des adresses IP, des informations sur les systèmes d'exploitation, les appareils ou les navigateurs utilisés, les paramètres de langue, l'emplacement, les mouvements de la souris, les frappes au clavier, la durée du séjour sur les sites Web, les sites Web précédemment visités, les interactions avec ReCaptcha sur d'autres sites Web, éventuellement les cookies et les résultats de processus de reconnaissance manuelle ( p. ex. , répondre aux questions posées ou sélectionner des objets dans les images). Le traitement des données est basé sur notre intérêt légitime à protéger notre offre en ligne contre les explorations automatisées abusives et les spams ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.google.com/recaptcha/; Protection des données:https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'objection (opt-out) : Plugin d'opt-out :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated.
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Vidéos YouTube : contenu vidéo ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, s. 1, lit. f) du RGPD) ; placer:https://www.youtube.com; Protection des données:https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'objection (opt-out) : Plugin d'opt-out :https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités :https://adssettings.google.com/authenticated.
Modification et mise à jour de la politique de confidentialité
Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que les changements dans le traitement des données que nous effectuons le rendront nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessiteront votre coopération (par exemple, votre consentement) ou toute autre notification individuelle.
Si nous fournissons des adresses et des coordonnées d'entreprises et d'organisations dans cette déclaration de protection des données, veuillez noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et vous demander de vérifier les informations avant de nous contacter.
Droits des personnes concernées
En tant que personne concernée, vous disposez de divers droits en vertu du RGPD, qui résultent notamment des articles 15 à 21 RGPD :
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Droit d'opposition : Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre e ou f du RGPD ; ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Si les données personnelles vous concernant sont traitées dans le but de faire de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à une telle publicité directe.
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Droit de rétractation pour consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
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Droit à l'information : Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et de demander des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
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Droit de rectification : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données incorrectes vous concernant soient rectifiées.
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Droit à la suppression et à la limitation du traitement : Vous avez le droit, conformément aux exigences légales, de demander que les données vous concernant soient immédiatement supprimées, ou alternativement de demander une limitation du traitement des données conformément aux exigences légales.
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Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies conformément aux exigences légales dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable.
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Réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Conformément aux exigences légales et sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier une autorité de contrôle de l'État membre dans lequel vous résidez habituellement, l'autorité de contrôle de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée pour porter plainte si vous considérez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD.
définitions de termes
Cette section vous donne un aperçu des termes utilisés dans cette déclaration de protection des données. De nombreux termes sont tirés de la loi et définis avant tout dans l'article 4 du RGPD. Les définitions légales sont contraignantes. Les explications suivantes, en revanche, sont principalement destinées à la compréhension. Les termes sont triés par ordre alphabétique.
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Tests A/B : Les tests A/B servent à améliorer la convivialité et la performance des offres en ligne. Par exemple, les utilisateurs voient différentes versions d'un site Web ou de ses éléments, tels que des formulaires de saisie, sur lesquels le placement du contenu ou les étiquettes des éléments de navigation peuvent différer. Sur la base du comportement des utilisateurs, par exemple des séjours plus longs sur le site Web ou une interaction plus fréquente avec les éléments, il peut alors être déterminé lequel de ces sites Web ou éléments correspond le mieux aux besoins des utilisateurs.
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Suivi des affiliés : le suivi des affiliés enregistre les liens que les sites Web de liaison utilisent pour diriger les utilisateurs vers des sites Web proposant des produits ou d'autres services. Les exploitants des sites Web liés peuvent recevoir une commission si les utilisateurs suivent ces liens dits d'affiliation et profitent ensuite des offres (par exemple, acheter des biens ou utiliser des services). Pour ce faire, il est nécessaire que les prestataires puissent savoir si les utilisateurs intéressés par certaines offres les perçoivent ultérieurement à l'instigation des liens d'affiliation. Il est donc nécessaire pour que les liens d'affiliation fonctionnent qu'ils soient complétés par certaines valeurs qui font partie du lien ou qui sont stockées d'une autre manière, par exemple dans un cookie. Les valeurs comprennent notamment le site Web source (référent), l'heure, un identifiant en ligne de l'exploitant du site Web sur lequel se trouvait le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre respective, un identifiant en ligne de l'utilisateur ainsi en tant que valeurs spécifiques au suivi , telles que l'identifiant du support publicitaire, l'identifiant du partenaire et les catégorisations
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Dossier de crédit : Les décisions automatisées sont basées sur un traitement automatique des données sans intervention humaine (par exemple dans le cas d'un rejet automatique d'un achat sur facture, d'une demande de prêt en ligne ou d'un processus de demande en ligne sans aucune intervention humaine). Selon l'article 22 du RGPD, de telles décisions automatisées ne sont autorisées que si les personnes concernées y consentent, si elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou si les lois nationales autorisent ces décisions.
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Cartes thermiques : les "cartes thermiques" sont des mouvements de souris de l'utilisateur, qui sont résumés pour former une image globale, à l'aide de laquelle il peut être reconnu, par exemple, quels éléments du site Web sont consultés préférentiellement et quels éléments du site Web les utilisateurs préfèrent moins.
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Suivi des clics : le suivi des clics permet d'avoir une vue d'ensemble des mouvements des utilisateurs au sein d'une offre en ligne complète. Étant donné que les résultats de ces tests sont plus précis si l'interaction de l'utilisateur peut être suivie sur une certaine période de temps (par exemple, pour que nous puissions savoir si un utilisateur aime revenir), les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs pour ces tests. fins.
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Mesure de la conversion : la mesure de la conversion (également appelée "évaluation de l'action de visite") est une méthode permettant de déterminer l'efficacité des mesures de marketing. À cette fin, un cookie est généralement stocké sur l'appareil de l'utilisateur au sein du site Web sur lequel les mesures de marketing ont lieu, puis appelé à nouveau sur le site Web cible. Par exemple, cela nous permet de comprendre si les publicités que nous avons placées sur d'autres sites Web ont été couronnées de succès.
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Données personnelles : « données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée ») ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou une ou plusieurs caractéristiques particulières, sont une expression de l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
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Profils avec des informations relatives à l'utilisateur : Le traitement des "profils avec des informations relatives à l'utilisateur", ou "profils" en abrégé, comprend tout type de traitement automatisé de données personnelles, qui consiste à utiliser ces données personnelles pour déterminer certains aspects personnels relatifs à une personne physique (selon le type de profilage, différentes informations concernant la démographie, le comportement et les intérêts, telles que l'interaction avec les sites Web et leur contenu, etc.) peuvent être analysées, évaluées ou prédites (par exemple, les intérêts pour certains contenus ou produits, le comportement de clic sur un site Web ou un lieu). Les cookies et les balises Web sont souvent utilisés à des fins de profilage.
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Mesure de la portée : La mesure de la portée (également connue sous le nom d'analyse Web) est utilisée pour évaluer le flux de visiteurs vers une offre en ligne et peut inclure le comportement ou les intérêts des visiteurs dans certaines informations, telles que le contenu du site Web. À l'aide de l'analyse de gamme, les propriétaires de sites Web peuvent, par exemple, voir à quelle heure les visiteurs visitent leur site Web et quel contenu les intéresse. Cela leur permet, par exemple, de mieux adapter le contenu du site aux besoins de leurs visiteurs. Les cookies pseudonymes et les balises Web sont souvent utilisés à des fins d'analyse de gamme afin de reconnaître les visiteurs récurrents et d'obtenir ainsi des analyses plus précises de l'utilisation d'une offre en ligne.
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Remarketing : On parle de « remarketing » ou de « retargeting » lorsque, à des fins publicitaires par exemple, on note les produits qui intéressaient un utilisateur sur un site internet afin de rappeler à l'utilisateur ces produits sur d'autres sites internet, par exemple dans des publicités .
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Données de localisation : les données de localisation sont créées lorsqu'un appareil mobile (ou un autre appareil avec les exigences techniques pour la détermination de la localisation) se connecte à une cellule radio, un WLAN ou un support technique similaire et des fonctions de détermination de la localisation. Les données de localisation sont utilisées pour indiquer à quelle position géographiquement déterminable sur terre se trouve le dispositif respectif. Les données de localisation peuvent par ex. B. être utilisé pour afficher des caractéristiques cartographiques ou d'autres informations dépendant d'un emplacement.
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Suivi : on parle de « suivi » lorsque le comportement des utilisateurs peut être retracé à travers plusieurs offres en ligne. En règle générale, les informations sur le comportement et les intérêts concernant les offres en ligne utilisées sont stockées dans des cookies ou sur les serveurs des fournisseurs des technologies de suivi. (ce qu'on appelle le profilage) Ces informations peuvent ensuite être utilisées, par exemple, pour montrer aux utilisateurs des publicités susceptibles de correspondre à leurs centres d'intérêt.
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Responsable : la "personne responsable" est la personne physique ou morale, l'autorité, l'institution ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.
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Traitement : "Traitement" désigne tout processus ou série de processus effectués avec ou sans l'aide de processus automatisés en rapport avec des données personnelles. Le terme va loin et couvre pratiquement toutes les manipulations de données, qu'il s'agisse de la collecte, de l'évaluation, du stockage, de la transmission ou de la suppression.
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Formation de groupes cibles : on parle de formation de groupes cibles (ou "audiences personnalisées") lorsque des groupes cibles sont déterminés à des fins publicitaires, par exemple l'affichage de publicités. Par exemple, en fonction de l'intérêt d'un utilisateur pour certains produits ou sujets sur Internet, on peut en conclure que cet utilisateur est intéressé par des publicités pour des produits similaires ou par la boutique en ligne dans laquelle il a consulté les produits.On parle à son tour d'"audiences similaires" (ou de groupes cibles similaires) si le contenu jugé approprié est affiché pour les utilisateurs dont les profils ou les intérêts correspondent vraisemblablement aux utilisateurs pour lesquels les profils ont été créés. Les cookies et les balises Web sont généralement utilisés dans le but de créer des audiences personnalisées et des audiences similaires.